Dell 944 All In One Inkjet Printer - Manuale (Pagina 56)

Risoluzione dei problemi
Problemi di installazione
Problemi generali
Messaggi di errore e spie
Miglioramento della qualità di stampa
Quando è necessario risolvere dei problemi relativi alla stampante, attenersi ai suggerimenti riportati di seguito:
l Se la stampante non funziona, accertarsi che sia collegata correttamente alla presa elettrica e al computer, se si utilizza un computer.
l Se viene visualizzato un messaggio di errore sul display del pannello operatore, prendere nota del messaggio.
Problemi di installazione
Problemi del computer
Verificare che la stampante sia compatibile con il computer.
La stampante Dell Photo AIO Printer 944 supporta Windows 2000 e Windows XP.
Accertarsi che la stampante e il computer siano entrambi accesi.
Controllare il cavo USB.
l Accertarsi che il cavo USB sia collegato saldamente alla stampante e al computer.
l Spegnere il computer, ricollegare il cavo USB come illustrato nello schema di installazione della stampante, quindi riavviare il computer.
Se la schermata di installazione del software non viene visualizzata automaticamente, installare il software manualmente.
1. Inserire il CD Driver e utilità.
2. In Windows XP, fare clic su Start®Risorse del computer.
In Windows 2000, fare doppio clic su Risorse del computer sul desktop.
3. Fare doppio clic sull'icona Unità CD-ROM. Se necessario, fare doppio clic su setup.exe.
4. Quando viene visualizzata la schermata di installazione del software della stampante, fare clic su Installa o su Installa ora.
5. Per completare l'installazione, attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.
Verificare che il software della stampante sia stato installato.
Fare clic su Start® Programmi o Tutti i programmi®Stampanti Dell®Dell Photo AIO Printer 944. Se la stampante Dell Photo AIO Printer
944 non viene visualizzata nell'elenco dei programmi, il software della stampante non è installato. Installare il software della stampante. Per
ulteriori informazioni, vedere
Rimozione e reinstallazione del software .
Risolvere i problemi di comunicazione tra la stampante e il computer.
l Rimuovere il cavo USB dalla stampante e dal computer. Ricollegare il cavo USB alla stampante e al computer.
l Spegnere la stampante. Scollegare il cavo di alimentazione della stampante dalla presa elettrica. Ricollegare il cavo di alimentazione
alla presa elettrica e accendere la stampante.
l Riavviare il computer.
Impostare la stampante come predefinita.
1. In Windows XP, fare clic su Start® Pannello di controllo® Stampanti e altro hardware® Stampanti e fax.
In Windows 2000, fare clic su Start® Impostazioni® Stampanti.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Dell Photo AIO Printer 944 e selezionare Imposta come predefinita.
La stampante non funziona e i processi di stampa sono bloccati nella coda di stampa.
Controllare se nel computer sono installate più istanze della stampante.
1. In Windows XP, fare clic su Start® Pannello di controllo® Stampanti e altro hardware® Stampanti e fax.
In Windows 2000, fare clic su Start® Impostazioni® Stampanti.
2. Controllare se sono presenti più oggetti stampante per la stampante Dell, in genere visualizzati nel formato Dell 944, Dell 944 (Copia
1), Dell 944 (Copia 2) e così via.