Come ottenere assistenza – Dell Studio XPS M1640 (Mid 2010) Manuale d'uso

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Se si riscontra un problema con il computer,

è possibile completare le seguenti operazioni

per diagnosticare e risolvere il problema:

C

1.

onsultare “Risoluzione dei problemi” a pagina 31

per conoscere le informazioni e le procedure

relative al problema che si è verificato.
Consultare “Dell Diagnostics” a pagina

2.

41 per

conoscere le procedure su come eseguire

Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della

3.

diagnostica” a pagina 59.
Usare la gamma completa di servizi in linea

4.

disponibili sul sito Web del Supporto Dell

all'indirizzo support.dell.com per ottenere

assistenza relativamente alle procedure

di installazione e risoluzione dei problemi.

Consultare “Servizi in linea” a pagina 55 per

un elenco più completo dei servizi disponibili

sul Supporto Dell.

Se le operazioni precedenti non hanno risolto

5.

il problema, consultare “Prima di chiamare”

a pagina 58 e poi “Come contattare Dell”

a pagina 60.

N.B.: Telefonare al Supporto Dell da una

postazione vicina al computer in modo da

poter eseguire le procedure necessarie

richieste dal personale addetto.
N.B.: Il sistema del Codice di servizio

espresso di Dell potrebbe non essere

disponibile in tutte le regioni.

Quando il servizio di assistenza telefonica

automatizzato lo richiede, inserire il Codice di

servizio espresso per inoltrare la chiamata al

personale del supporto preposto. Se il Codice

del servizio espresso non è disponibile, aprire la

cartella Dell Accessories (Accessori Dell), fare

doppio clic sull'icona Express Service Code

(Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.

Come ottenere assistenza

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