Problemi specifici del prodotto – Dell U3011 Monitor Manuale d'uso

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Problemi specifici del prodotto

Problemi specifici della connessione USB (Universal Serial Bus)

Distorsione geometrica

Lo schermo non è centrato 
bene

l

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

l

Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.

l

Regolare i controlli orizzontale e verticale tramite OSD.

NOTA:

Quando si usa la DVI-D le regolazioni della posizione non sono

disponibili.

Righe orizzontali/verticali

Lo schermo ha una o più righe

l

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

l

Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.

l

Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.

l

Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.

l

Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.

l

Eseguire la diagnostica integrata.

NOTA:

Quando si usa la DVI-D, le regolazioni Pixel Clock (Frequenza pixel) e Phase

(Fase) non sono disponibili.

Problemi di sincronizzazione

Lo schermo è confuso o 
sembra interrotto

l

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

l

Eseguire la regolazione automatica usando il menu OSD.

l

Regolare Fase e la Frequenza pixel usando il menu OSD.

l

Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se queste righe sono presenti anche
nella modalità di diagnostica.

l

Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.

l

Riavviare il computer quando in modalità provvisoria.

Argomenti relativi alla
sicurezza

Segni visibili di fumo o scintille

l

Non eseguire la ricerca dei guasti.

l

Chiamare immediatamente Dell.

Problemi non costanti

Il monitor non sempre funziona
correttamente

l

Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.

l

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

l

Eseguire la procedura di diagnostica e controllare se i problemi di questo tipo sono
presenti anche nella modalità di diagnostica.

Mancano i colori

All’immagine mancano i colori

l

Eseguire la procedura di diagnostica del monitor.

l

Assicurarsi che il cavo video che collega il monitor al computer sia collegato e fissato in
modo appropriato.

l

Controllare che nessun pin del connettore cavo video sia piegato.

Colori sbagliati

I colori dell’immagine non sono
giusti

l

Cambiare la modalità d’

impostazione colore nel menu OSD Color Setting (Impostazioni

colore) su Graphics (Grafica) o Video, in base all’applicazione in suo.

l

Provare diverse impostazioni predefinite del colore nel menu OSD Impostazioni colore.
Regolare il valore R/G/B nel menu OSD Impostazioni colore se la funzione Gestione
colore è disattivata.

l

Cambiare il formato d’input del colore su PC RGB o YPbPr nel menu OSD Advanced
Setting (Impostazioni avanzate).

l

Eseguire la diagnostica integrata.

Sovrimpressione dell’immagine
dopo avere lasciato sullo
schermo per un periodo
prolungato un’immagine statica

Sullo schermo appare una
debole sovrimpressione
dell’immagine visualizzata

l

Usare la funzione Power Management per spegnere il monitor tutte le volte che non è in 
uso (fare riferimento a

Modalità di risparmio energetico

per altre informazioni).

l

In alternativa, usare uno screensaver dinamico.

Indizi specifici

Cosa si verifica

Soluzioni possibili

L'immagine dello schermo è 
troppo piccola

L'immagine è centrata nello 
schermo, ma non riempie tutta
l'area disponibile

l

Controllare l’impostazione Scaling Ratio (Rapporto proporzioni) nel menu OSD Image
Setting (Impostazioni immagine).

l

Ripristinare il monitor sulle impostazioni predefinite.

Impossibile regolare il monitor
agendo sui tasti del pannello
frontale

L'OSD non è visualizzato sullo 
schermo

l

Spegnere il monitor, scollegare il cavo d’alimentazione, ricollegarlo e poi riaccendere il
monitor.

Nessun segnale d’input
quando sono premuti i controlli

Nessuna immagine, il LED è di 
colore verde. Quando si preme
il tasto "+", "-" o "Menu"
appare il messaggio “No S-
Video input signal” (Nessun
segnale d'input S-Video), “No
Composite input
signal” (Nessun segnale
d'input Composito) o “

No

Component input
signal” (Nessun segnale
d'input Componente)

l

Controllare l’origine del segnale. Assicurarsi che il computer non sia in modalità di 
risparmio energetico sostando il mouse o premendo un tasto qualsiasi della tastiera.

l

Verificare che l’origine video su S-Video, Composito o Componente sia accesa ed
eseguendo un supporto video.

l

Controllare che il cavo segnale sia collegato in modo appropriato. Se necessario, 
collegare di nuovo il cavo segnale.

l

Ripristinare il computer o il lettore video.

L’immagine non riempie lo
schermo.

L’immagine non riempie la
larghezza o l’altezza dello
schermo

l

A causa dei diversi formati video (rapporto proporzioni) dei DVD, il monitor potrebbe non
essere in grado di visualizzare le immagini a schermo intero.

l

Eseguire la diagnostica integrata.

NOTA:

 Quando si sceglie la modalità DVI

-D,

la funzione Auto Adjust (Regolazione automatica)  non è disponibile.

Indizi specifici

Cosa si verifica

Soluzioni possibili

L'interfaccia USB non funziona Le periferiche USB non

funzionano

l

Controllare che il monitor sia acceso

l

Collegare di nuovo il cavo upstream al computer

l

Collegare di nuovo le periferiche USB (connettore downstream)

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