Dell Dimension E520 Manuale d'uso

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Ricerca di informazioni

• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

®

Windows

®

Queste etichette sono apposte sul computer.

•Utilizzare il numero di

servizio per identificare
il computer quando
si accede al sito
support.dell.com
o si contatta il
supporto tecnico.

•Immettere il codice

del servizio espresso per
indirizzare la chiamata
quando si contatta
il supporto tecnico.

• Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla

risoluzione dei problemi, articoli tecnici,
corsi in linea e domande frequenti

• Forum clienti: discussione in linea con altri

clienti Dell

• Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento

per componenti quali memoria, disco rigido
e sistema operativo

• Servizio clienti: informazioni di contatto,

sullo stato dell’ordine e delle richieste di assistenza,
sulla garanzia e sulle riparazioni

• Servizio e supporto: stato delle chiamate di servizio

e cronologia dell’assistenza, contratto di manutenzione,
discussioni in linea con personale del supporto tecnico

• Riferimenti: documentazione del computer, dettagli

sulla configurazione del computer, specifiche dei
prodotti e white paper

• Download: driver certificati, patch e aggiornamenti

software

Sito Web del supporto tecnico di Dell —

support.dell.com

NOTA:

selezionare il paese per visualizzare il sito del

supporto appropriato.

NOTA:

le grandi aziende, gli enti governativi e le istituzioni

scolastiche possono inoltre utilizzare il sito Web Dell
Premier Support personalizzato all’indirizzo
premier.support.dell.com.

Tipo di informazioni

Dove cercare

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