Dell Studio 1558 (Early 2010) - Manuale (Pagina 76)

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Assistenza
Restituzione di prodotti
durante il periodo di garanzia
per riparazione o per rimborso
Preparare gli oggetti da restituire, per riparazione
o rimborso, seguendo la procedura descritta:
N.B.: prima di restituire il prodotto a Dell,
accertarsi di eseguire il backup di tutti
i dati presenti sul disco rigido e su qualsiasi
periferica di memorizzazione presente nel
prodotto. Rimuovere tutte le informazioni
riservate, proprietarie e personali e tutte
le unità rimovibili, come CD e ExpressCard.
Dell declina qualsiasi responsabilità in
relazione a qualsivoglia informazione
personale, proprietaria o riservata, per la
perdita o l'alterazione di dati; per la perdita
o il danneggiamento di supporti rimovibili
eventualmente inseriti nella restituzione.
Contattare Dell per ottenere il numero di 1.
autorizzazione di ritorno materiali (RMA) che
dovrà essere riportato in modo ben visibile
sulla parte esterna dell'imballo. Per il numero
telefonico da contattare nella propria regione,
consultare "Come contattare Dell" a pagina 77.
Allegare una copia della fattura e una lettera
2.
in cui si riportano i motivi della restituzione.
Allegare una copia dell'Elenco di controllo della 3.
Diagnostica (vedere "Elenco di controllo della
diagnostica" a pagina 76), che indica le prove
eseguite e gli eventuali messaggi d'errore
riportati da Dell Diagnostics (vedere "Dell
Diagnostics" a pagina 59).
Se l'oggetto viene restituito per ottenere
4.
un rimborso, allegare tutti gli accessori
che appartengono a tale prodotto (cavi di
alimentazione, software, documentazione, ecc.).