Dell Latitude D630 - Manuale (Pagina 89)

Risoluzione dei problemi 89
V E R I F I C A R E D I D I S P O R R E D I U N A C O N N E S S I O N E A I N T E R N E T A T T I V A — Accertarsi di avere sottoscritto un
abbonamento con un fornitore di servizi Internet. Aprire il programma di posta elettronica Outlook
Express e fare clic su File. Se accanto all'opzione Non in linea è presente un segno di spunta, fare clic
sull'opzione per rimuoverlo e connettersi a Internet. Per assistenza, contattare il provider di servizi Internet.
E S E G U I R E U N A S C A N S I O N E D E L C O M P U T E R P E R C E R C A R E S O F T W A R E S P I A — Se il computer è lento o si
ricevono continuamente annunci pubblicitari o, ancora, si hanno problemi di connessione a Internet, il
computer potrebbe contenere software spia. Utilizzare un programma anti-virus che include protezione
anti-software spia (il programma può richiedere un aggiornamento) per eseguire una scansione del
computer e rimuovere i software spia. Per ulteriori informazioni, visitare l’indirizzo support.dell.com
e ricercare la parola chiave spyware.
Messaggi di errore
Compilare l'Elenco di controllo della diagnostica (consultare "Elenco di controllo della Diagnostica" a
pagina 161) a mano a mano che si completano i controlli.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto .
Se il messaggio non è incluso nell'elenco, consultare la documentazione del sistema operativo o del
programma in esecuzione al momento della visualizzazione del messaggio.
A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E ( E R R O R E P E R I F E R I C A A U S I L I A R I A ) — È possibile che il touchpad, il track stick
o il mouse esterno siano difettosi. Nel caso di un mouse esterno controllare il collegamento del cavo.
Attivare l'opzione Pointing Device (Periferica di puntamento) nel programma di installazione del
sistema. Se il problema persiste, contattare Dell (consultare "Come ottenere assistenza" a pagina 157).
B A D C O M M A N D O R F I L E N A M E ( C O M A N D O O N O M E D I F I L E N O N V A L I D O ) — Assicurarsi di avere scritto
correttamente il comando, inserito gli spazi al punto giusto e utilizzato il nome di percorso corretto.
C A C H E D I S A B L E D D U E T O F A I L U R E ( C A C H E D I S A T T I V A A C A U S A D I U N E R R O R E ) — Si è verificato un errore
nella memoria cache primaria interna al microprocessore. Contattare Dell (consultare "Come ottenere
assistenza" a pagina 157).
C D D R I V E C O N T R O L L E R F A I L U R E ( E R R O R E D E L C O N T R O L L E R D E L L ’ U N I T À C D ) — L'unità CD non risponde ai
comandi inviati dal computer (consultare "Dell Support Utility" a pagina 85).
D A T A E R R O R ( E R R O R E N E I D A T I ) — Non è possibile leggere i dati sul disco rigido (consultare "Dell Support
Utility" a pagina 85).
D E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y ( M E M O R I A D I S P O N I B I L E I N D I M I N U Z I O N E ) — È possibile che uno o più
moduli di memoria siano difettosi o non correttamente inseriti. Reinstallare i moduli di memoria e, se
necessario, sostituirli (consultare "Problemi relativi alla memoria" a pagina 97).
D I S K C : F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N ( D I S C O C : E R R O R E D I I N I Z I A L I Z Z A Z I O N E ) — Si è verificato un errore durante
l’inizializzazione del disco rigido. Eseguire i test sul disco rigido di Dell Diagnostics (consultare "Dell
Diagnostics" a pagina 81).