Dell Latitude D630 - Manuale (Pagina 7)

Sommario 7
11 Risoluzione dei problemi
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
79
Indicatori di diagnostica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Codici indicatori di diagnostica durante la verifica
automatica all'accensione (POST)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Servizio Dell™ Technical Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . 82
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido . . . . . . . . . . 82
Avvio di Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities . . . . . . . . 83
Menu principale di Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Accesso alla Dell Support Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Selezione dell’icona Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Doppio clic sull’icona Dell Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemi relativi alle unità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Problemi relativi al disco rigido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Se non si riesce a espellere il cassetto dell’unità CD,
CD-RW, DVD o DVD+RW
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo . . . . . . . . . . . . 87
Problemi relativi al disco rigido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet . . . . . . . . 88
Messaggi di errore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemi con le periferiche IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problemi relativi alla tastiera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Problemi relativi alla tastiera esterna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Caratteri non previsti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Blocco del sistema e problemi relativi al software . . . . . . . . . . . . . . . 95
Il computer non si avvia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Il computer smette di rispondere . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente . . . . . . 96
Un programma è stato progettato per una versione
precedente del sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
. . . . . . . . 96
Appare una schermata blu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Altri problemi relativi al software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Problemi relativi alla memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97