Lo schermo diventa blu, Altri problemi relativi al software – Dell Vostro 400 (Mid 2007) Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi

73

Lo schermo diventa blu

Altri problemi relativi al software

S

PEGNERE

IL

COMPUTER

.

Se il computer non risponde alla pressione di un tasto

o al movimento del mouse, premere il pulsante di accensione per almeno 8-10
secondi fino allo spegnimento del computer, quindi riavviare il computer.

P

ER

INFORMAZIONI

SULLA

RISOLUZIONE

DEI

PROBLEMI

,

CONSULTARE

LA

DOCUMENTAZIONE

FORNITA

CON

IL

SOFTWARE

O

CONTATTARE

IL

PRODUTTORE

DEL

SOFTWARE

.

• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato

sul computer.

• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per

l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.

• Accertarsi di aver installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.

E

SEGUIRE

IMMEDIATAMENTE

UN

BACKUP

DEI

FILE

.

E

SEGUIRE

UN

PROGRAMMA

ANTIVIRUS

PER

VERIFICARE

LA

PRESENZA

DI

VIRUS

SU

DISCO

RIGIDO

,

DISCHI

FLOPPY

O

C D .

S

ALVARE

E

CHIUDERE

I

FILE

APERTI

,

USCIRE

DA

TUTTI

I

PROGRAMMI

IN ESECUZIONE

E

ARRESTARE

IL

SISTEMA

UTILIZZANDO

IL

MENU

S

TART

.

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