Dell diagnostics – Dell Inspiron 14 (N4020, Early 2010) Manuale d'uso
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Uso degli strumenti di supporto
Dell Diagnostics
Se si verificano problemi relativi al computer,
effettuare i controlli riportati in "Blocchi e
problemi relativi al software" a pagina 46 ed
eseguire il programma Dell Diagnostics prima
di contattare la Dell per supporto tecnico. Si
consiglia di stampare queste procedure prima
di iniziare.
N.B. Dell Diagnostics funziona solo su
computer Dell.
N.B. Il disco Drivers and Utilities è
opzionale e potrebbe non essere spedito
assieme al computer.
Accertarsi che il dispositivo di cui si desidera
eseguire il test venga visualizzato nel programma
di installazione di sistema e sia attivo. Premere
<F2> durante il POST (Power‑On Self‑Test [Auto‑
test all’accensione]) per accedere all’utilità
Installazione del sistema (BIOS).
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco
rigido o dal disco Drivers and Utilities.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Il programma Dell Diagnostics si trova in una
partizione dell’utilità di diagnostica nascosta nel
disco rigido.
N.B. Se il sistema non è in grado di
visualizzare un’immagine dello schermo,
contattare la Dell (consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 73).
Accertarsi che il computer sia collegato ad una
1.
presa elettrica che funziona correttamente.
Accendere il computer (o riavviare il sistema).
2.
Quando viene visualizzato il logo DELL
3.
™
,
premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio
e premere <Invio>. Ciò potrebbe richiamare
il Pre‑boot System Assessment (PSA,
Valutazione sistema preavvio) nel computer.
N.B. Se si attende troppo a lungo e
viene visualizzato il logo del sistema
operativo, continuare ad attendere
fino alla visualizzazione del desktop di
Microsoft
®
Windows
®
; quindi, arrestare il
sistema e riprovare.