Dell diagnostics – Dell Inspiron 14 (N4020, Early 2010) Manuale d'uso

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Uso degli strumenti di supporto

Dell Diagnostics

Se si verificano problemi relativi al computer,

effettuare i controlli riportati in "Blocchi e

problemi relativi al software" a pagina 46 ed

eseguire il programma Dell Diagnostics prima

di contattare la Dell per supporto tecnico. Si

consiglia di stampare queste procedure prima

di iniziare.

N.B. Dell Diagnostics funziona solo su

computer Dell.
N.B. Il disco Drivers and Utilities è

opzionale e potrebbe non essere spedito

assieme al computer.

Accertarsi che il dispositivo di cui si desidera

eseguire il test venga visualizzato nel programma

di installazione di sistema e sia attivo. Premere

<F2> durante il POST (Power‑On Self‑Test [Auto‑

test all’accensione]) per accedere all’utilità

Installazione del sistema (BIOS).
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco

rigido o dal disco Drivers and Utilities.

Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido

Il programma Dell Diagnostics si trova in una

partizione dell’utilità di diagnostica nascosta nel

disco rigido.

N.B. Se il sistema non è in grado di

visualizzare un’immagine dello schermo,

contattare la Dell (consultare "Come

contattare la Dell" a pagina 73).

Accertarsi che il computer sia collegato ad una

1.

presa elettrica che funziona correttamente.
Accendere il computer (o riavviare il sistema).

2.

Quando viene visualizzato il logo DELL

3.

,

premere immediatamente <F12>. Selezionare
Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio

e premere <Invio>. Ciò potrebbe richiamare

il Pre‑boot System Assessment (PSA,

Valutazione sistema preavvio) nel computer.

N.B. Se si attende troppo a lungo e

viene visualizzato il logo del sistema

operativo, continuare ad attendere

fino alla visualizzazione del desktop di

Microsoft

®

Windows

®

; quindi, arrestare il

sistema e riprovare.

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