Risoluzione dei problemi di stampa, Problemi di base della stampante, La stampante non risponde – Dell B2360dn Mono Laser Printer Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi di stampa

"Problemi di base della stampante" a pagina 117

"Problemi relativi alle opzioni" a pagina 119

"Problemi di alimentazione della carta" a pagina 121

Problemi di base della stampante

La stampante non risponde

Azione

No

Passo 1
Verificare che la stampante sia accesa.

La stampante è accesa?

Andare al passaggio 2.

Accendere la
stampante.

Passo 2
Verificare se la stampante è in modalità sospensione o ibernazione.

La stampante è in modalità sospensione o ibernazione?

Premere il pulsante
Sospendi per consentire
alla stampante di uscire
dalla modalità sospen-
sione o ibernazione.

Andare al passaggio 3.

Passo 3
Assicurarsi che un'estremità del cavo di alimentazione sia collegata alla
stampante e l'altra estremità a una presa elettrica dotata di messa a terra.

Il cavo di alimentazione è collegato alla stampante e a una presa elettrica
dotata di messa a terra?

Andare al passaggio 4.

Collegare un'estremità
del cavo di alimenta-
zione alla stampante e
l'altra estremità a una
presa elettrica dotata di
messa a terra.

Passo 4
Controllare le altre apparecchiature elettriche collegate alla presa.

Le apparecchiature elettriche funzionano correttamente?

Scollegare le altre
apparecchiature
elettriche e accendere la
stampante. Se la
stampante non
funziona, ricollegare le
altre apparecchiature
elettriche.

Andare al passaggio 5.

Passo 5
Verificare se i cavi che collegano la stampante e il computer siano inseriti nelle
porte corrette.

I cavi sono inseriti nelle porte corrette?

Andare al passaggio 6.

Accertarsi che:

Il simbolo sul cavo
coincida con il
simbolo USB sulla
stampante

Alla porta Ethernet
sia collegato il cavo
Ethernet appro-
priato

Passo 6
Assicurarsi che la presa elettrica non sia disattivata tramite un interruttore o
un commutatore.

La presa elettrica è disattivata tramite un interruttore o un commutatore?

Attivare l'interruttore o
reimpostare il commu-
tatore.

Andare al passaggio 7.

Risoluzione dei problemi

117

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