Dell Vostro 420 (Late 2008) - Manuale (Pagina 73)

Come ottenere assistenza
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Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE:
Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori informazioni
sulle protezioni ottimali, consultare l'home page sulla conformità regolamentare
all'indirizzo Web www.dell.com/regulatory_compliance.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1 Vedere "Suggerimenti per la risoluzione dei problemi" a pagina 55 per le
informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato.
2 Vedere "Dell Diagnostics" a pagina 53 per le procedure su come eseguire
Dell Diagnostics.
3 Compilare l'"Elenco di verifica della diagnostica" a pagina 78.
4 Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web di Dell
Support (support.dell.com) per ottenere assistenza relativamente alle
procedure di installazione e risoluzione dei problemi. Vedere "Servizi in
linea" a pagina 74 per un elenco completo dei servizi disponibili su Dell
Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, vedere "Come
contattare Dell" a pagina 79.
N.B.
Telefonare al supporto tecnico Dell da una postazione vicino al computer in
modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B.
Il sistema codice del servizio espresso di Dell potrebbe non essere disponibile
in tutti i paesi.
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il
codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale di supporto
competente. Se il codice di servizio espresso non è disponibile, aprire la
cartella Dell Accessories (Accessori di Dell), fare doppio clic sull'icona
Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.