Altri problemi software – Dell Inspiron 531s (Mid 2007) Manuale d'uso
Pagina 58
58
Soluzione dei problemi
Altri problemi software
P
ER
INFORMAZIONI
SULLA
RISOLUZIONE
DEI
PROBLEMI
,
CONSULTARE
LA
DOCUMENTAZIONE
FORNITA
CON
IL
SOFTWARE
O
CONTATTARE
IL
PRODUTTORE
DEL
SOFTWARE
.
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul
computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per
l'esecuzione del software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
E
SEGUIRE
IMMEDIATAMENTE
UN
BACKUP
DEI
FILE
E
SEGUIRE
UN
PROGRAMMA
ANTIVIRUS
PER
VERIFICARE
LA
PRESENZA
DI
VIRUS
SU
DISCO
RIGIDO
,
DISCHI
FLOPPY
O
C D .
S
ALVARE
E
CHIUDERE
I
FILE
APERTI
,
USCIRE
DA
TUTTI
I
PROGRAMMI
IN
ESECUZIONE
E
ARRESTARE
IL
SISTEMA
UTILIZZANDO
IL
MENU
S
TART
.