Problemi per il sistema operativo – Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer Manuale d'uso

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Problemi per il sistema operativo

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6. Risoluzione dei problemi

Non è possibile digitalizzare
tramite Gimp Front-end.

Controllare se in Gimp Front-end è presente l'indicazione Xsane:Device dialog nel menu Acquire. In caso contrario, è
opportuno installare il plug-in Xsane per Gimp nel computer. Il pacchetto di plug-in Xsane per Gimp è disponibile nel CD di
distribuzione di Linux o nella home page di Gimp. Per informazioni dettagliate, consultare la Guida nel CD di distribuzione di
Linux oppure l'applicazione Gimp Front-end.

Se si desidera utilizzare un altro tipo di applicazione di digitalizzazione, consultare la Guida dell'applicazione.

Durante la stampa di un
documento viene
visualizzato il messaggio di
errore "Impossibile aprire file
dispositivo porta".

Evitare di modificare i parametri del lavoro di stampa (ad esempio tramite LPR GUI) quando è in corso un lavoro di stampa.
Versioni note del server CUPS interrompono il lavoro di stampa ogni volta che vengono modificate le opzioni di stampa e poi
tentano di riavviare il lavoro dall'inizio. Poiché Unified Linux Driver blocca la porta durante la stampa, l'arresto improvviso del
driver lascia la porta bloccata, quindi non disponibile per i lavori di stampa successivi. In questo caso, provare a rilasciare la
porta selezionando Release port nella finestra Port configuration.

Il dispositivo non è riportato
nell'elenco degli scanner.

• Verificare che il dispositivo sia collegato al computer, connesso correttamente tramite la porta USB e acceso.

• Controllare se il driver dello scanner per il dispositivo è installato nel sistema. Aprire Unified Driver Configurator, passare a

Scanners configuration, quindi premere Drivers. Controllare che nella finestra sia elencato un driver con un nome
corrispondente a quello del proprio dispositivo.

• Controllare che la porta non sia occupata. Poiché i componenti funzionali del dispositivo (stampante e scanner) condividono

la stessa interfaccia di I/O (porta), può accadere che diverse applicazioni utente accedano simultaneamente alla stessa
porta. Per evitare possibili conflitti, il controllo del dispositivo viene consentito a una sola applicazione alla volta. L'altra
applicazione utente otterrà pertanto una risposta di "dispositivo occupato". Questa condizione si verifica solitamente quando
si avvia una procedura di digitalizzazione. Verrà visualizzato un messaggio adeguato.
Per identificare l'origine del problema, aprire la configurazione delle porte e selezionare la porta assegnata allo scanner. Il
simbolo di porta /dev/mfp0 corrisponde alla designazione LP:0 visualizzata nelle opzioni dello scanner, /dev/mfp1
corrisponde a LP:1 e così via. Le porte USB iniziano da /dev/mfp4, pertanto lo scanner collegato alla porta USB:0
corrisponderà a /dev/mfp4 e così via in sequenza. Nel riquadro Selected port è possibile verificare se la porta è occupata
da un'altra applicazione. In questo caso, attendere che venga completato il lavoro corrente oppure premere il pulsante
Release port se si è certi che l'applicazione della porta corrente non stia funzionando correttamente.

Condizione

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