Problemi di stampa – Dell B1265dfw Multifunction Mono Laser Printer Manuale d'uso

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Problemi di stampa

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6. Risoluzione dei problemi

Il dispositivo stampa,
ma il testo è sbagliato,
incomprensibile o
incompleto.

Il cavo del dispositivo è allentato o difettoso.

Scollegare il cavo del dispositivo e ricollegarlo. Provare con un lavoro di stampa
che è già stato stampato con esito positivo. Se possibile, collegare il cavo e il
dispositivo a un altro computer del cui funzionamento si è certi e stampare un
lavoro. Provare a utilizzare un nuovo cavo del dispositivo.

È stato selezionato il driver della stampante
sbagliato.

Controllare il menu di selezione della stampante dell'applicazione per assicurarsi
di avere selezionato il dispositivo corretto.

L'applicazione software non funziona
correttamente.

Provare a stampare un lavoro da un'altra applicazione.

Il sistema operativo non funziona
correttamente.

Uscire da Windows e riavviare il computer. Spegnere il dispositivo e riaccenderlo.

Le pagine vengono
stampate, ma sono
vuote.

La cartuccia del toner è difettosa o il toner è
esaurito.

Ridistribuire il toner, se opportuno. Se necessario, sostituire la cartuccia del toner.

• Vedere “Ridistribuzione del toner” a pagina 76.

• Vedere “Sostituzione della cartuccia del toner” a pagina 77.

Il file potrebbe contenere pagine vuote.

Controllare il file per assicurarsi che non contenga pagine vuote.

Alcuni componenti, come il controller o la
scheda, potrebbero essere difettosi.

Rivolgersi all'assistenza tecnica.

La stampante non
stampa correttamente i
file PDF. Mancano
alcune parti della
grafica, del testo o delle
illustrazioni.

Incompatibilità tra il file PDF e i prodotti
Acrobat.

La stampa del file PDF come immagine potrebbe consentire la stampa del file.
Attivare Stampa come immagine dalle opzioni di stampa di Acrobat.

la stampa di un file PDF come immagine richiederà un tempo maggiore.

Condizione

Causa probabile

Soluzioni suggerite

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