Problemi relativi al touchpad o al mouse – Dell Latitude D600 Manuale d'uso

Pagina 83

Advertising
background image

Compilare l'

Elenco di verifica della diagnostica

man mano che si completano i controlli.

 

Problemi relativi al touchpad o al mouse

N.B.

Se è possibile connettersi al fornitore di servizi Internet (ISP) significa che il modem funziona correttamente. Se si è certi che il modem funzioni in 

modo corretto ma continuano a presentarsi problemi, contattare il fornitore di servizi Internet.

 

Controllare lo spinotto a muro del telefono —

Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarvi direttamente un telefono. Verificare la

presenza del segnale di linea. Assicurarsi di disporre di un telefono a multifrequenza. Provare a collegare il modem a un altro spinotto a muro
della linea telefonica.

Velocità di connessione lente possono essere causate da disturbi sulla linea telefonica o dalle condizioni della rete o della linea telefonica. 
Per ulteriori informazioni, contattare la propria compagnia telefonica o l'amministratore di rete.

 

Collegare il modem direttamente allo spinotto a muro della linea telefonica —

Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici,

quali segreterie telefoniche, fax dedicati, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e usare la linea telefonica
per collegare direttamente il modem al relativo spinotto a muro.

 

Controllare i collegamenti —

Verificare che la linea telefonica sia collegata al modem.

 

Controllare il cavo telefonico —

Provare a usare un cavo telefonico diverso. Se si sta usando un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore,

provare a sostituirlo con uno più corto.

 

Segnale di linea irregolare —

Se si dispone del servizio di posta vocale, è possibile che il segnale di linea sia irregolare quando vi sono 

messaggi. Per informazioni su come ripristinare il segnale di linea, contattare la propria compagnia telefonica.

 

Disattivare il servizio di avviso di chiamata —

Consultare l'elenco telefonico per informazioni su come disattivare questo servizio, quindi

modificare le proprietà della connessione di accesso remoto.

Windows XP

1.

 

Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2.

 

Fare clic su Stampanti e altro hardware, quindi su Opzioni modem e telefono. Selezionare la scheda Regole di composizione, quindi

fare clic su Modifica.

3.

 

Nella finestra Modifica località verificare che l'opzione Per disattivare l'avviso di chiamata, comporre: sia selezionata e scegliere il

codice corretto riportato nell'elenco telefonico.

4.

 

Fare clic sul pulsante Applica, quindi su OK.

5.

 

Chiudere la finestra Opzioni modem e telefono.

6.

 

Chiudere la finestra Pannello di controllo.

Windows 2000

1.

 

Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2.

 

Fare clic su Opzioni modem e telefono.

3.

 

Selezionare la scheda Regole di composizione, quindi fare clic su Modifica.

4.

 

Verificare che l'opzione Per disattivare l'avviso di chiamata, comporre: sia selezionata e scegliere il codice corretto riportato

nell'elenco telefonico.

5.

 

Fare clic sul pulsante Applica, quindi su OK.

6.

 

Chiudere la finestra Opzioni modem e telefono.

 

Verificare che il modem stia comunicando con Windows —

Windows XP

1.

 

Fare clic sul pulsante Start, quindi su Pannello di controllo.

2.

 

Fare clic su Stampanti e altro hardware, quindi su Opzioni modem e telefono.

3.

 

Selezionare la scheda Modem.

4.

 

Fare clic sulla porta COM del modem in uso.

5.

 

Fare clic su Proprietà, selezionare la scheda Diagnostica, quindi fare clic su Interroga modem per controllare se il modem è in grado 

di comunicare con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

Windows 2000

1.

 

Fare clic sul pulsante Start, scegliere Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di controllo.

2.

 

Fare doppio clic su Opzioni modem e telefono.

3.

 

Selezionare la scheda Modem.

4.

 

Fare clic sulla porta COM del modem in uso.

5.

 

Fare clic su Proprietà, selezionare la scheda Diagnostica, quindi fare clic su Interroga modem per controllare se il modem è in grado 

di comunicare con Windows.

Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.

Advertising