Uso del programma dell diagnostics, Quando usare il programma dell diagnostics, Funzioni del programma dell diagnostics – Dell Latitude D600 Manuale d'uso
Pagina 28: Avvio del programma dell diagnostics
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Uso del programma Dell Diagnostics
Guida dell’utente dei sistemi Dell™ Latitude™ D600
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Funzioni del programma Dell Diagnostics
Avvio del programma Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Quando un componente o una periferica principale del computer non funziona correttamente, è possibile che tale componente sia guasto. Se si riscontrano
problemi relativi al computer Dell™, effettuare i controlli riportati in "
Soluzione dei problemi
" ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il
supporto tecnico di Dell. Il programma Dell Diagnostics può
fornire informazioni utili per risolvere il problema rapidamente senza dover contattare il supporto
tecnico di Dell.
Gli utenti esperti che sanno quali componenti verificare possono selezionare i corrispondenti gruppi di prove o prove secondarie. In caso contrario, consultare
"
Avvio del programma Dell Diagnostics
".
Funzioni del programma Dell Diagnostics
Grazie al programma Dell Diagnostics è possibile verificare l'hardware del computer senza dover usare apparecchiature aggiuntive e senza rischiare di
danneggiare i dati. L'uso del programma di diagnostica garantisce l'affidabilità del computer. Se non si riesce a risolvere un problema, eseguendo le prove di
diagnostica è possibile ottenere informazioni importanti da comunicare al personale del servizio di supporto tecnico di Dell.
I gruppi di prove e prove secondarie presentano inoltre le seguenti funzionalità:
l
Opzioni che consentono di eseguire prove rapide, estese o personalizzate su una o tutte le periferiche
l
Un'opzione che consente di selezionare le prove in base ai sintomi del problema riscontrato
l
Un'opzione che consente di stabilire quante volte ripetere un gruppo di prove o prove secondarie
l
Visualizzazione dei risultati delle prove
l
Opzioni che consentono di sospendere temporaneamente una prova se viene rilevato un errore oppure di interromperla
l
Una Guida in linea completa che descrive le prove e le periferiche
l
Messaggi di stato che informano se l'esecuzione dei gruppi di prove o prove secondarie è stata completata
l
Messaggi di errore visualizzati se viene rilevato un problema
Avvio del programma Dell Diagnostics
Il programma Dell Diagnostics è installato in una partizione nascosta del disco rigido riservata allo strumento di diagnostica.
1.
Arrestare il sistema.
2.
Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserita), è necessario scollegarlo. Per istruzioni, consultare
la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3.
Collegare il computer a una presa elettrica.
4.
Accendere il computer. Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente. Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di
Microsoft® Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema e riprovare.
AVVISO:
Eseguire il programma Dell Diagnostics solo su un computer Dell. L'esecuzione su altri computer può causare problemi di funzionamento
del computer o produrre messaggi di errore.
N.B.
Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine,
rivolgersi alla Dell
.
N.B.
Se sullo schermo non è visualizzato nulla, premere e tenere premuto il pulsante di disattivazione del volume, quindi premere il pulsante di
alimentazione (invece di F12) per avviare Dell Diagnostics. Non è necessario evidenziare
Diagnostics e premere <Invio>. Il computer esegue
automaticamente il ciclo di verifica del sistema pre-avvio.