Come ottenere assistenza – Dell Studio XPS 8100 (Late 2009) Manuale d'uso

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Se si riscontra un problema con il computer,

è possibile completare i passi seguenti per

diagnosticare e risolvere il problema:

Vedere “Soluzione dei problemi“ a pagina

1.

33

per conoscere le informazioni e le procedure

relative al problema che si è verificato.
Vedere “Dell Diagnostics“ a pagina

2.

43 per

conoscere le procedure su come eseguire

Dell Diagnostics.
Compilare l'“Elenco di controllo della

3.

diagnostica“ a pagina 63.
Avvalersi della gamma completa di servizi in

4.

linea disponibili sul sito Web di Dell Support

(support.dell.com) per ottenere assistenza

sulle procedure di installazione e di

risoluzione dei problemi. Vedere “Servizi in

linea“ a pagina 59 per un elenco completo dei

servizi disponibili su Dell Support in linea.

Se il problema non è stato risolto seguendo le

5.

indicazioni riportate, vedere “Come contattare

Dell“ a pagina 64.

N.B. effettuare la chiamata a Dell Support da

una postazione vicina o davanti al computer

in modo da poter eseguire le procedure

necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. il sistema di Codici del servizio

espresso di Dell potrebbe non essere

disponibile in tutti i paesi.

Quando il servizio di assistenza telefonica

automatizzato lo richiede, inserire il codice di

servizio espresso per inoltrare la chiamata al

personale del supporto preposto. Se il codice

del servizio espresso non è disponibile, aprire

la cartella Dell Accessories (Accessori Dell),

fare doppio clic sull'icona Express Service
Code
(Codice del servizio espresso) e seguire

le istruzioni.

Come ottenere assistenza

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