Dell Dimension 3100C - Manuale (Pagina 34)

34
Soluzione dei problemi
www
.dell.com | support.dell.com
Un programma non risponde
Un programma si blocca ripetutamente
NOTA:
in genere, insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa
documentazione o su un disco floppy o un CD.
Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo
Windows
Lo schermo diventa blu
S PEGNERE IL COMPUTER . Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento
del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento
del computer, quindi riavviare il computer.
T ERMINARE IL PROGRAMMA .
1 Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2 Fare clic su Applicazioni.
3 Selezionare il programma che non risponde.
4 Fare clic su Termina operazione.
C ONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE . Se necessario, disinstallare
e reinstallare il programma.
E SEGUIRE V ERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI .
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a quello dei sistemi operativi non Windows XP.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi
→ Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata
compatibilità programmi.
2 Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti.
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
S PEGNERE IL COMPUTER . Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento
del mouse, premere il pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino allo spegnimento
del computer, quindi riavviare il computer.