Dell SX2210WFP Monitor - Manuale (Pagina 39)

Uso quotidiano
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messaggio “Impossibile installare questa
versione su questo computer -2”
Non viene installato il software FastAccess Il programma di installazione di FastAccess
visualizza una casella di dialogo con il
messaggio “Impossibile installare FastAccess
su sistemi con versioni precedenti a Windows
Vista x86” l Questa versione di FastAccess si installa solo su Windows Vista
Windows 2000 non sono supportati.
Problemi comuni Che cosa si vede Soluzioni possibili
Non è possibile avere il riconoscimento del
viso e si deve effettuare l’accesso con
procedura manuale. Sulla finestra di FastAccess Video vengono
visualizzate delle barre colorate con il
messaggio “Impossibile elaborare i dati
biometrici, controllare la telecamera” l Verificare che il cavo USB è inserito nel computer e che la webcam del monitor Dell è
stata installata nel sistema operativo Windows Vista©.
l Effettuare l’accesso al computer con procedura manuale e chiudere le applicazioni che
potrebbero utilizzare la webcam.
l Se in precedenza è stata selezionata manualmente una webcam nella schermata
"Selezione telecamera" della console per la configurazione di FastAccess, verificare che
questa webcam sia installata e disponibile. In caso contrario, selezionare un
webcam dall’elenco. Selezionando “Prima disponibile” per consentire a FastAccess di
effettuare il collegamento a qualsiasi webcam disponibile.
Non è possibile avere il riconoscimento del
viso e si deve effettuare l’accesso con
procedura manuale. Nella finestra di FastAccess Video vengono
visualizzate delle barre colorate con il
messaggio “Codice di licenza non valido”. l Verificare che il cavo USB del monitor Dell è inserito nel computer e che la webcam
monitor è installata correttamente sul computer. FastAccess è disattivato se la
webcam del monitor Dell non è collegata al computer.
Webcam non corretta collegata a
FastAccess. Si dispone di un computer portatile con webcam
integrata e FastAccess non utilizza la webcam
desiderata. l Aprire la “Console per la configurazione” e selezionare il pulsante
sul collegamento “Selezione telecamera”. Selezionare la webcam desiderata. Riavviare
il computer o disattivare e quindi riavviare FastAccess.
Riconoscimento del viso non è disponibile. FastAccess non è presente nella schermata per
l’accesso a Windows Vista©. l FastAccess è stato disattivato. Aprire la “ Console per la configurazione
la modalità protezione per riavviare FastAccess.
Applicazioni video quali Skype, programmi di
messaggistica istantanea e altri possono
rilevare la webcam. Impossibile avere video attivo su un’altra
applicazione. l Se FastAccess è attivo, aprire la schermata per la selezione della telecamera
dell’applicazione video. Selezionare “faCap”.
l Se FastAccess è disattivato, aprire la schermata per la selezione della telecamera
dell’applicazione video. Scegliere "Webcam del monitor" o altra webcam disponibile.