Dell SX2210WFP Monitor - Manuale (Pagina 38)

Problemi con il riconoscimento del viso (FastAccess)
Installazione
non funziona
e il LED è
acceso Reinstallare Software per webcam di Dell e i driver. Per ulteriori informazioni vedere installazione di Software per webcam
di Dell .
Messa a fuoco
problematica La
fotocamera
cattura
immagini e
video sfuocati Verificare di aver rimosso la pellicola protettiva dalla fotocamera e che l'obiettivo sia pulito.
Pulire la superificie della fotocamera utilizzando un panno soffice e inumidito.
Aumentare l'illuminazione ambientale o cambiare la fonte luminosa.
Ripristinare le impostazioni della fotocamera tramite Centrale webcam di Dell. Per ulteriori informazioni vedere Uso della
fotocamera .
Verificare che le impostazioni Profondità colore in Proprietà display siano impostate su colore 16-bit o superiore.
NOTA: Le impostazioni di profondità del colore basse generano una qualità scarsa qualità delle immagini.
NOTA: La webcam integrata funziona a una risoluzione inferiore rispetto alle fotocamere digitali disponibili in commercio. La
maggior parte delle fotocamere in commercio hanno 4 megapixel o superiore. La webcam integrata possiede fino a 2.0
megapixel.
Problemi con la
qualità video
su Internet Utilizzata su
Internet la
fotocamera
cattura
immagini
sgranate Controllare la velocità di connessione Internet. Una connessione Internet lenta può causare lo stesso tipo di problemi con il
video. Si consgilia di utilizzare una connessione broadband connection con una buona velocità di trasmissione dati.
Problemi di
colore Le immagini
tendono al
rosso, blu, o
verde Ripristinare le impostazioni della fotocamera tramite Centrale webcam di Dell. Per ulteriori informazioni vedere Uso della
fotocamera .
Regolare le impostazioni colore della fotocamera tramite Centrale webcam di Dell. Per ulteriori informazioni vedere Uso
della fotocamera .
Nessuna
immagine Schermo
vuoto Aumentare l'illumunazione ambientale, cambiare la direzione della fotocamera, o cambiare la fonte luminosa.
Ripristinare le impostazioni della fotocamera tramite Centrale webcam di Dell. Per ulteriori informazioni vedere Uso della
fotocamera .
Regolare il livello di contrasto utilizzando Centrale webcam di Dell. Per ulteriori informazioni vedere Uso della fotocamera .
Verificare che la fotocamera venga rilevata correttamente dal sistema operativo Windows.
Velocità
fotogramma
lenta in
modalità
cattura video Il video
catturato non
è scorrevole La cattura dei video è un processo molto intenso, soprattutto in alta risoluzione; ridurre la risoluzione della registrazione
video. Selezionare Nessuna compressione per il video in impostazioni Registrazione video.
Installare i DirectX e driver più recenti per la webcam.
Audio e video
non
sincornizzati Il video e
l'audio
catturati non
sono
sincronizzati La cattura del video è una processo molto intenso, soprattutto in alta risoluzione. Ridurre la risoluzione di registrazione
video. Selezionare Nessuna compressione per il video in impostazioni Registrazione video.
Il microfono
non funziona La webcam
cattura il
video ma non
l'audio Parlare vicino al microfono.
Il microfono integrato è progettato per avere un'ampia area di ricezione per la registrazione. Anche se ha dei limiti. Provare
ad avvicinare il microfono o verificare di trovarsi all'interno dell'area di registrazione del microfono.
Verificare che il volume sia attivo. Per attivare l'audio:
1. Fare clic su Start®Pannello di controllo®audio e dispositivi audio.
2. Fare clic per deselezionare la casella vicino a Muto.
Impostare la sorgente audio in Centrale webcam di Dell. Per selezionare la sorgente audio adatta:
1. In Centrale webcam di Dell, scorrere per configurare le impostazioni facendo clic sul tasto Altre opzioni.
2. Selezionare Monitor Webcam nella casella Microfono.
3. Spostare il cursore del Volume per ottenere il livello dell'audio desiderato.
Provare il microfono. Provare il microfono utilizzando un'applicazone diversa da Centrale webcam di Dell. Per provare il
microfono,
1.Fare clic su Start®Pannello di controllo®audio e dispositivi audio.
2.Fare clic sulla scheda Voce.
3.Fare clic sul tasto Test Hardware e seguire le istruzioni.
Se le registrazione viene eseguita, ripristinare le impostazioni predefinite della fotocamera o installare nuovamente
Software per webcam di Dell. Per ulteriori informazioni vedere
Uso della fotocamera .
Problemi comuni Che cosa si vede Soluzioni possibili
Non viene installato il software FastAccess Il programma di installazione di FastAccess
visualizza una casella di dialogo con il
messaggio “Impossibile installare questa
versione su questo computer -3” l Verificare che il cavo USB sia inserito nel computer e che la webcam del monitor Dell sia
stata installata nel sistema operativo Windows Vista©.
Non viene installato il software FastAccess Il programma di installazione di FastAccess
visualizza una casella di dialogo con il l Questa versione di FastAccess non viene installata su un computer che fa parte di un
dominio Microsoft. Installare su un computer che non appartiene a un dominio.