Dell Precision R5400 (Mid 2008) - Manuale (Pagina 74)

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Come ottenere assistenza
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire il
codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del supporto
idoneo. Se il codice di servizio espresso non è disponibile, aprire la cartella
Dell Accessories (Accessori di Dell), fare doppio clic sull’icona Express
Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull’utilizzo di Dell Support, consultare "Assistenza tecnica
clienti e supporto tecnico" a pagina 74.
N.B.
Alcuni dei seguenti servizi non sono sempre disponibili in tutte le località al di
fuori degli Stati Uniti continentali. Per informazioni sulla disponibilità di tali servizi,
contattare il rappresentante Dell locale.
Assistenza tecnica clienti e supporto tecnico
Il servizio di assistenza di Dell è disponibile per rispondere a domande
sull’hardware Dell. Il personale di supporto si serve di strumenti di
diagnostica computerizzata per poter fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto tecnico di Dell, consultare "Prima di
contattare Dell" a pagina 77, quindi vedere le informazioni sui contatti per la
propria area geografica oppure accedere a support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect è un semplice strumento per l’accesso in linea che permette al
personale dell’assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al
computer dell’utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e ripararlo sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori
informazioni, accedere a support.dell.com e fare clic su DellConnect.
Servizi in linea
Nei seguenti siti Web è possibile avere maggiori informazioni sui prodotti e
servizi di Dell:
www.dell.com
www.dell.com/ap/ (solo per i Paesi asiatici o dell’area del Pacifico)
www.dell.com/jp (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l’Europa)
www.dell.com/la/ (solo per i Paesi dell’America Latina e dell’area caraibica)
www.dell.ca (solo per il Canada)