Stampa di caratteri errati – Dell B5460dn Mono Laser Printer Manuale d'uso
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Viene visualizzato un messaggio di errore relativo alla lettura dell'unità flash
Azione
Sì
No
Passo 1
Controllare se l'unità flash è inserita nella porta USB anteriore.
Nota: L'unità flash non funziona se è inserita nella porta USB posteriore.
L'unità flash è inserita nella porta USB anteriore?
Andare al passaggio 2.
Inserire l'unità flash USB
nella porta USB
anteriore.
Passo 2
Controllare se la spia luminosa sul pannello di controllo della stampante
lampeggia in verde.
Nota: Una spia verde lampeggiante indica che la stampante è occupata.
La spia luminosa lampeggia in verde?
Attendere che la
stampante sia pronta,
quindi visualizzare
l'elenco dei processi in
attesa e stampare i
documenti.
Andare al passaggio 3.
Passo 3
a
Controllare se è presente un messaggio di errore sul display.
b
Cancellare il messaggio.
Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?
Andare al passaggio 4.
Il problema è stato
risolto.
Passo 4
Controllare se l'unità flash è supportata.
Per ulteriori informazioni sulle unità flash USB testate e approvate, vedere
"Unità flash e tipi di file supportati" a pagina 70
.
Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?
Andare al passaggio 5.
Il problema è stato
risolto.
Passo 5
Verificare se la porta USB è stata disabilitata dal tecnico del supporto di
sistema.
Il messaggio di errore viene ancora visualizzato?
.
Il problema è stato
risolto.
Stampa di caratteri errati
Azione
Sì
No
Passo 1
Verificare che la stampante non si trovi in modalità Traccia esadecimale.
Nota: Se sul display della stampante viene visualizzato il messaggio
Pronta esadec.
, spegnere la stampante e riaccenderla per disattivare
la modalità Traccia esadecimale.
La stampante è in modalità Traccia esadecimale?
Disattivare la modalità
Traccia esadecimale.
Andare al passaggio 2.
Passo 2
a
Dal pannello di controllo della stampante, selezionare Rete standard o
Rete [x], quindi attivare SmartSwitch.
b
Inviare nuovamente il processo di stampa.
Vengono stampati caratteri errati?
.
Il problema è stato
risolto.
Risoluzione dei problemi
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