Dell Studio Hybrid D140G (Mid 2008) - Manuale (Pagina 48)

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Come ottenere assistenza
In caso di problemi relativi all’ordine, quali
componenti mancanti, componenti non corretti
o fatturazione incorretta, contattare la Dell per
assistenza alla clientela. Durante la chiamata,
avere a portata di mano la fattura o la distinta
di imballaggio. Per il numero di telefono da
chiamare per il proprio Paese, consultare
“Come contattare la Dell” a pagina 48.
Informazioni sul prodotto
Se si necessitano informazioni sugli ulteriori
prodotti disponibili dalla Dell o se si desidera
effettuare un ordine, visitare il sito Web della
Dell all’indirizzo www.dell.com. Per il numero
di telefono da chiamare per il proprio Paese
o per parlare con uno specialista dell’Ufficio
vendite, consultare “Come contattare la Dell” a
pagina 48.
Restituzione di articoli per
riparazione in garanzia o per
rimborso
Preparare tutti gli articoli da restituire, siano
essi da riparare o per ottenere un rimborso, nel
modo seguente:
Chiamare la Dell per ottenere un numero di 1.
autorizzazione per la restituzione dei materiali
e scriverlo chiaramente e bene in vista
sull’esterno della scatola.
Per il numero di telefono da chiamare per il
2.
proprio Paese, consultare “Come contattare la
Dell” a pagina 48.
Includere una copia della fattura e una lettera
3.
che descrive il motivo della restituzione.
Includere una copia dell’Elenco di controllo
4.
della diagnostica (consultare “Elenco di
controllo della diagnostica” a pagina 48,
che indica i test che sono stati eseguiti e gli
eventuali messaggi di errore segnalati dal
programma Dell Diagnostics (consultare “Dell
Diagnostics” a pagina 34).