Problemi generali, Problemi relativi al fax – Dell 964 All In One Photo Printer Manuale d'uso
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Accertarsi che le cartucce di inchiostro siano installate correttamente e che l'adesivo e
il nastro siano stati rimossi da ogni cartuccia.
Verificare che la carta sia stata caricata correttamente.
Per ulteriori informazioni, vedere
Caricamento della carta
.
La stampante non funziona e i processi di stampa sono bloccati nella coda di stampa.
I processi di stampa potrebbero bloccarsi nella coda di stampa se nel computer sono installate
più istanze della stampante Dell. Per verificare se sono presenti più voci relative alla stampante:
In Windows XP, fare clic su Start Pannello di controllo
Stampanti e altro
hardware Stampanti e fax.
1.
In Windows 2000, fare clic su Start Impostazioni Stampanti.
Controllare se sono presenti più oggetti stampante per la stampante Dell, i quali
potrebbero essere indicati come Dell 964, Dell 964 (Copia 1), Dell 964 (Copia 2) e
così via.
2.
Stampare un processo per ciascuno di tali oggetti per verificare quale di essi è attivo.
3.
Impostare l'oggetto di stampa attivo come stampante predefinita facendo clic con il
pulsante destro del mouse su di esso nella finestra Stampanti e fax.
4.
Eliminare le altre copie dell'oggetto di stampa facendo clic con il pulsante destro del
mouse su ciascuna di esse e selezionando Elimina.
5.
NOTA
Fare attenzione a non eliminare stampanti che si desidera ancora utilizzare. Se viene
eliminata accidentalmente una stampante che si desidera ancora utilizzare, reinstallarla
mediante il relativo CD o i driver specifici disponibili sul Web. Per evitare che vengano create più
istanze della stampante Dell nella cartella Stampanti e fax, quando si scollega e si ricollega la
stampante al computer accertarsi di inserire sempre il cavo USB nello stesso connettore USB
originariamente utilizzato per la stampante Dell. Inoltre, non installare la stampante Dell più
volte dal CD della stampante.
Problemi generali
Problemi relativi al fax
Se si verificano problemi con l'invio o la ricezione dei fax, provare a eseguire le operazioni descritte di
seguito.