Appendice, Procedura di supporto tecnico dell, Come contattare dell – Dell 964 All In One Photo Printer Manuale d'uso
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Appendice
Procedura di supporto tecnico Dell
Come contattare Dell
Garanzia e procedura di restituzione
Procedura di supporto tecnico Dell
Il supporto tecnico con l'assistenza del personale addetto richiede la cooperazione e la partecipazione del
cliente durante il processo di risoluzione dei problemi e consente di ripristinare la configurazione predefinita
originale del sistema operativo e dei driver software e hardware fornita da Dell nonché di verificare la
corretta funzionalità della stampante e di tutto l'hardware Dell installato. Oltre a questo tipo di supporto
tecnico, è disponibile il supporto tecnico Dell in linea. È possibile acquistare inoltre eventuali opzioni
aggiuntive di supporto tecnico.
Dell offre un supporto tecnico limitato per la stampante e per qualsiasi software e periferica Dell installata. Il
supporto tecnico relativo a software e periferiche di terze parti viene fornito dal produttore originale, anche
per quanto riguarda quelli acquistati e/o installati tramite Software e Periferiche (DellWare), ReadyWare e
Processo di integrazione personalizzata (CFI/DellPlus).
Come contattare Dell
È possibile accedere al Supporto Dell all'indirizzo support.dell.com. Selezionare l'area geografica di
appartenenza nella pagina di benvenuto del Supporto Dell e inserire i dettagli richiesti per accedere agli
strumenti e alle informazioni.
È possibile contattare Dell elettronicamente tramite i seguenti indirizzi:
World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/ (solo per i paesi asiatici e del Pacifico)
www.dell.com/jp/ (solo per il Giappone)
www.euro.dell.com (solo per l'Europa)
www.dell.com/la/ (solo per i paesi dell'America Latina)
Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com/
Accedere come utente anonimo e utilizzare l'indirizzo e-mail come password.
Servizio di supporto elettronico
[email protected]
[email protected]
[email protected] (solo per i paesi asiatici e del Pacifico)
support.euro.dell.com (solo per l'Europa)
Servizio di quotazione elettronico