Risoluzione dei problemi, Procedura di base per la risoluzione dei problemi, Diagnostica – Dell XPS One 2720 (Mid 2013) Manuale d'uso

Pagina 84: Richiamo della psa, Diagnostica 84

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Procedura di base per la risoluzione dei problemi

Risoluzione dei problemi

Procedura di base per la risoluzione

dei problemi

Questa sezione elenca alcune procedure per la risoluzione dei problemi che
è possibile utilizzare per risolvere i comuni problemi relativi al computer.

• Accertarsi che il computer sia spento e che tutti i componenti ricevano

alimentazione.

• Accertarsi che tutti i cavi siano saldamente collegati alle rispettive porte.
• Accertarsi che i cavi non siano danneggiati o usurati.
• Accertarsi che sui connettori non vi siano piedini piegati o rotti.
• Riavviare il sistema e verificare se il problema persiste.
• Per problemi relativi alla connessione Internet, scollegare il modem e il

router dalla presa elettrica, attendere circa 30 secondi, collegare i cavi di
alimentazione e provare ad effettuare nuovamente la connessione.
N.B. Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi, sulle soluzioni

ai problemi comuni e sulle Domande frequenti visitare il sito

dell.com/support. Per contattare Dell per supporto tecnico, consultare

"Come contattare Dell"

Diagnostica

Il sistema dispone di strumenti diagnostici incorporati per determinare i
problemi ad esso relativi. Tali strumenti possono informare l’utente di un
problema usando messaggi di errore, codici luminosi o codici bip.

Pre‑boot System Assessment (Valutazione sistema preavvio)

È possibile utilizzare la Pre-Boot System Assessment (PSA, Valutazione
sistema preavvio) per diagnosticare vari problemi relativi all’hardware. L’ePSA
testa i dispositivi quali scheda di sistema, tastiera, schermo, memoria, disco
rigido, e così via.

N.B. La PSA potrebbe non essere supportata in tutti i sistemi.

Richiamo della PSA

1. Accendere il computer o riavviare il sistema.

2. Premere <F12> quando viene visualizzato il logo Dell per accedere al

Boot Menu (Menu di avvio).

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Questo manuale è associato alle seguenti prodotti:

Inspiron 14 (3421, Early 2013), Inspiron 20 (3048, Early 2014), Inspiron 15 (3521, Late 2012), Inspiron 660s (Early 2012), Inspiron 13z (5323, Mid 2012), Inspiron M421R (Late 2012), Inspiron 15 (7537, Mid 2013), Inspiron 14R (5437, Mid 2013), Inspiron 14 (3420, Mid 2012), Inspiron 23 (5348, Early 2014), Inspiron One 2320 (Mid 2011), Inspiron 14R (5421, Early 2013), Inspiron 14 (7437, Late 2013), Inspiron 11 3148, Inspiron 23 (2350, Mid 2013), XPS 15 (L521X, Mid 2012), Inspiron 17R (5720, Mid 2012), XPS 8700 (Mid 2013), Inspiron 15z (5523, Late 2012), Inspiron 13 (7347, Mid 2014), Inspiron 14R SE (7420, Mid 2012), Inspiron 17R (Early 2013), Inspiron 14 (5447, Early 2014), Inspiron 14z (N411z, Late 2011), Inspiron 17R SE (7720, Mid 2012), XPS 14 (L421X, Mid 2012), Inspiron 17 (3737, Mid 2013), Inspiron One 2020 (Early 2012), Inspiron 20 (3045, Early 2014), XPS 14Z (L412Z, Late 2011), Inspiron 14R (5420, Mid 2012), Inspiron 15R SE (7520, Mid 2010), Inspiron 15 (3537, Mid 2013), Inspiron 14 (3437, Mid 2013), Inspiron Small Desktop (3646, Mid 2014), Inspiron 17 (7737, Mid 2013), Inspiron 11 (3138, Late 2013), Inspiron 11 (3137, Mid 2013), Inspiron M521R (5525, Mid 2012), XPS 13 (L322X, Early 2013), Inspiron 17 (3721, Early 2013), XPS 8500 (Early 2012), Inspiron 14z (5423, Mid 2012), XPS One 2710 (Mid 2012), Inspiron 17 (5748, Mid 2013), Inspiron 13z (N311z, Mid 2011), Inspiron M531R (5535, Mid 2013), Inspiron 660 (Early 2012), XPS 15 (9530, Late 2013), Inspiron 14 (3442, Early 2014), Inspiron 15R (5520, Mid 2012), XPS 13 (L321X, Early 2012), Inspiron 14 (5439, Late 2013), Inspiron 15 (3531, Mid 2014), XPS 17 (L702X, Early 2011), Inspiron 15 (3520, Mid 2012), XPS 12 (9Q23, Late 2012)

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