Dell XPS One 2720 (Mid 2013) - Manuale (Pagina 67)

Solution Station
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- Get Help (Ulteriori informazioni) — Per visualizzare le opzioni di
Technical Support (Supporto tecnico), Customer Support (Supporto
tecnico), Tours and Training (Presentazioni e training), Online Tools
(Strumenti in linea), Service Manual (Manuale di servizio), Warranty
Information (Informazioni sulla garanzia), FAQs (Domande frequenti)
di Dell, e così via.
- Backup and Recovery (Backup e ripristino) — Per accedere agli
strumenti di ripristino di sistema che consentono di:
- Creare un file di Dell Factory Image Restore nel sistema per
ripristinarlo successivamente.
- Creare un supporto di backup e ripristino.
- System Performance Improvement Offers (Offerte miglioramento
prestazioni del sistema) — Per acquisire soluzioni software e
hardware che contribuiscono a migliorare le prestazioni del sistema.
Solution Station
Solution Station è uno "one stop shop" per servizi di supporto premium che
forniscono configurazione e manutenzione del computer, configurazione
e supporto di rete, installazioni per svago domestico e così via.
È possibile scegliere da una delle seguenti categorie di supporto in base
alle proprie necessità: supporto telefonico, supporto a domicilio o
servizi online.
I servizi offerti includono verifica gratuita dell’integrità del PC per
ottimizzarne e velocizzarne il funzionamento, supporto e risoluzione di
errori comuni, rimozione di virus e spyware, configurazione della rete
wireless, e altro ancora. È anche possibile trovare articoli e domande
frequenti relativi ai problemi più comuni e istruzioni per eseguire le
operazioni comuni.
Le categorie di supporto forniscono una determinazione flessibile del
prezzo e vari gradi di coinvolgimento del cliente nella risoluzione dei
problemi.