Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Manuale (Pagina 58)

Microsoft Windows Vista
®
:
1. Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista , quindi su Guida in linea e supporto tecnico.
2. Digitare Risoluzione problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nei risultati della ricerca, selezionare l’opzione che meglio descrive il problema e proseguire con la restante procedura per la risoluzione dei problemi.
Dell Diagnostics
Quando utilizzare il programma Dell Diagnostics
Se si verificano problemi con il computer, effettuare i controlli descritti nella sezione relativa alla soluzione dei problemi ed eseguire il programma Dell
Diagnostics prima di contattare l'assistenza tecnica di Dell.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities fornito con il computer.
Avvio di Dell Diagnostics dal disco rigido
Prima di eseguire il programma Dell Diagnostics, accedere al programma di installazione del sistema per rivedere le informazioni sulla configurazione del
sistema e assicurarsi che il dispositivo per cui si desidera eseguire il test sia visualizzato nel programma di installazione del sistema e sia attivo. Per maggiori
informazioni sull'utilizzo del programma di installazione del sistema, consultare la Guida alla tecnologia Dell™ nel computer o all'indirizzo support.dell.com.
Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione separata dell'utilità diagnostica del disco rigido.
1. Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.
2. Premere e tenere premuto il tasto <Fn>, quindi accendere il computer.
Il sistema esegue il Pre-boot System Assessment (PSA, Valutazione sistema preavvio), una serie di test iniziali di scheda di sistema, tastiera, schermo,
memoria, disco rigido e così via.
¡ Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
¡ Se durante il Pre-boot System Assessment (Valutazione sistema preavvio) vengono rilevati errori, annotare i codici di errore e contattare il
supporto tecnico di Dell.
¡ Se la procedura PSA è stata completata correttamente, viene visualizzato il seguente messaggio: "Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
" (Avvio della partizione dell'utilità di diagnostica. Premere un tasto per continuare).
3. Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido.
4. Premere <Tab> per selezionare Test System (Esegui test sistema), quindi premere <Invio>.
5. Nel menu principale di Dell Diagnostics, fare clic con il mouse/touchpad o premere <Tab> e <Invio> per selezionare il test che si desidera eseguire
(consultare la sezione
Menu principale di Dell Diagnostics ).
6. Al termine di tutte le verifiche, chiudere la finestra del test per ritornare al menu principale di Dell Diagnostics.
ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori
informazioni sulle procedure ottimali per la sicurezza, consultare la homepage sulla conformità normativa di www.dell.com all'indirizzo:
www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: il disco Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere fornito con il computer.
N.B.: il programma Dell Diagnostics funziona solo con i computer Dell.
N.B.: se il computer è collegato a un dispositivo di alloggiamento scollegarlo. Per le istruzioni, consultare la documentazione fornita con il dispositivo di
alloggiamento.
N.B.: se non viene visualizzata alcuna immagine, contattare il supporto tecnico di Dell.
N.B.: in alternativa, è possibile selezionare la voce Diagnostics dalla sequenza di avvio temporanea all'avvio.
N.B.: se è visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal CD Drivers and Utilities (consultare la sezione Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities ).
N.B.: si consiglia di selezionare Test System (Esegui test sistema) per eseguire un test completo nel computer. La selezione dell'opzione Test
Memory (Esegui test memoria) avvia il test della memoria estesa, che può richiedere fino a trenta minuti o più. Al completamento del test,
annotarne i risultati e premere qualsiasi tasto per tornare al menu precedente.
N.B.: annotare il codice di errore e la descrizione del problema e seguire le istruzioni visualizzate.