Dell Latitude E4200 (Late 2008) - Manuale (Pagina 57)

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Risoluzione dei problemi
Manuale di servizio di Dell™ Latitude™ E4200
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Soluzione dei problemi
Servizio di aggiornamento tecnico Dell
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Indicatori di diagnostica
Il computer dispone di tre indicatori di stato della tastiera situati sulla tastiera. Durante il normale funzionamento, gli indicatori di stato della tastiera
visualizzano lo stato corrente (acceso o spento) delle funzioni Bloc Num, BLOC MAIUSC e Bloc Scorr. Se il sistema si avvia senza errori, gli indicatori lampeggiano
e si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, è possibile utilizzare lo stato degli indicatori per identificare il problema.
Codici indicatori di diagnostica durante la verifica automatica all'accensione (POST)
Per risolvere un problema relativo al computer, leggere la sequenza degli indicatori di stato della tastiera in ordine da sinistra verso destra (Bloc Num, BLOC
MAIUSC e Bloc Scorr). Se il computer non funziona correttamente, i singoli indicatori visualizzano uno stato acceso , spento o lampeggiante .
Risoluzione problemi hardware
Se durante l'installazione del sistema operativo una periferica non viene rilevata oppure viene rilevata e configurata in modo errato, è possibile utilizzare
l'utilità di risoluzione dei problemi hardware per risolvere i problemi di compatibilità.
Microsoft
®
Windows
®
XP:
1. Fare clic su Start® Guida in linea e supporto tecnico.
2. Digitare Risoluzione problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nella sezione Risoluzione problemi , fare clic su Risoluzione problemi hardware.
4. Nell'elenco Risoluzione problemi hardware, selezionare l'opzione che meglio descrive il problema e fare clic su Avanti , per eseguire gli altri punti della
procedura.
ATTENZIONE: prima di effettuare interventi sui componenti interni, leggere le informazioni sulla sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori
informazioni sulle procedure ottimali per la sicurezza, consultare la homepage sulla conformità normativa di www.dell.com all'indirizzo:
www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.: dopo il completamento del POST, l'indicatore Bloc Num potrebbe restare acceso, in base alle impostazioni del BIOS. Per maggiori informazioni
sull'utilizzo del programma di installazione di sistema, consultare la Guida alla tecnologia Dell™ nel computer o all'indirizzo support.dell.com.
N.B.: se il computer visualizza uno dei codici degli indicatori di diagnostica descritti di seguito, spegnere il sistema, rimuovere tutti i dispositivi esterni o la
base per supporti multimediali e riavviare il computer. Se il codice dell'indicatore di diagnostica continua a segnalare un problema, seguire le istruzioni di
risoluzione dei problemi indicate di seguito.
Combinazione di
indicatori Descrizione del problema Soluzione consigliata
Moduli di memoria rilevati, ma possibile
errore di memoria. l Se disponibile, installare un modulo di memoria funzionante dello stesso tipo
(consultare la sezione Memoria ).
l Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico di Dell.
Si è verificata una anomalia nella scheda di
sistema. l Contattare il supporto tecnico di Dell.
Possibile errore a livello del processore. l Contattare il supporto tecnico di Dell.
Si è verificato un possibile guasto al LDC. l Riposizionare il cavo dello schermo (consultare la sezione Rimozione del gruppo
schermo ).
l Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico di Dell.
Si è verificato un possibile guasto alla
tastiera. l Riposizionare la tastiera (consultare la sezione Rimozione della tastiera ).
l Se disponibile, collegare una tastiera esterna.
l Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico di Dell.