Dell Inspiron Mini 9 (910, Late 2008) - Manuale (Pagina 41)

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Assistenza
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti
da Dell o eseguire un ordine, visitare il sito
Web di Dell all’indirizzo www.dell.com. Per
ottenere il numero di telefono da chiamare per
parlare con uno specialista dell’ufficio vendite,
consultare “Come contattare Dell” a pagina 42.
Prima di chiamare
N.B. Prima di chiamare, assicurarsi di
avere a disposizione il codice del servizio
espresso, che consente al servizio di
assistenza telefonica automatizzato di
Dell di smistare la chiamata in modo più
efficiente. Potrebbe essere richiesto anche
il numero di servizio (che si trova sul lato
posteriore o inferiore del computer).
Ricordarsi di compilare il seguente elenco di
controllo della diagnostica. Se possibile, prima
di contattare Dell per richiedere assistenza,
avviare il sistema e usare un telefono vicino
al computer. Potrebbe essere richiesto di
digitare alcuni comandi sulla tastiera, riferire
informazioni dettagliate durante le operazioni
o tentare di seguire procedure per la risoluzione
dei problemi la cui esecuzione è possibile solo
sul computer. Accertarsi che la documentazione
del computer sia disponibile.
Elenco di controllo della diagnostica
Nome: •
Data: •
Indirizzo: •
Numero di telefono: •
Numero di servizio (codice a barre posto sul •
retro o sul fondo del computer):
Codice del servizio espresso:
•
Numero RMA di autorizzazione per la •
restituzione di materiali (se fornito dal
supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
•
Periferiche: •
Schede di espansione: •
Il computer è collegato a una rete? Sì /No •