Dell 1710/n Mono Laser Printer - Manuale (Pagina 71)

Come contattare Dell
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Come contattare Dell
Assistenza tecnica
Dell fornisce assistenza agli utenti in caso di problemi tecnici.
1 Chiamare l’assistenza tecnica da un telefono vicino alla stampante in modo da poter eseguire
le istruzioni fornite. Quando si contatta Dell, fornire il proprio codice del servizio di assistenza
espresso per velocizzare la procedura di instradamento automatizzato della telefonata.
Il codice del servizio di assistenza espresso è situato sul pannello posteriore della stampante
accanto al numero di serie.
NOTA Questo sistema potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.
2 Negli Stati Uniti, i clienti aziendali possono chiamare il numero 1-877-459-7298, mentre i
privati il numero 1-800-624-9896.
Se si chiama da un paese o da un’area di assistenza diversi, vedere “Come contattare Dell”
a pagina 72 per i numeri telefonici locali.
3 Seguire le indicazioni fornite dal sistema di risposta automatica per parlare con il personale
dell’assistenza tecnica.
Sistema automatizzato di controllo dello stato
dell’ordine
Per verificare lo stato dell’ordine dei prodotti Dell, è possibile visitare il sito Web all’indirizzo
support.dell.com o utilizzare l’apposito servizio telefonico automatizzato. Una voce registrata
richiederà le informazioni necessarie per individuare l’ordine e comunicare il relativo stato.
Vedere “Come contattare Dell” a pagina 72 per l’elenco dei numeri telefonici locali a cui è
possibile rivolgersi.