Panasonic KXTDE600NE - Manuale (Pagina 3)

È possibile impostare le chiamate in entrata
per la deviazione alla casella di messaggio
dell'utente in modo da consentire ai chiamanti
di lasciare messaggi vocali qualora non sia
possibile rispondere.
Scheda messaggi modello base
incorporata
Salve. Questo
è l'interno 204.
Lasciate un
messaggio.
Questo PBX offre una funzione Call Centre incorporata
denominata Gruppo ICD (Incoming Call Distribution,
Distribuzione chiamate in entrata). Le chiamate in entrata
per un Gruppo ICD possono essere messe in coda o
deviate a una destinazione preprogrammata, possono
ricevere una risposta in ordine di priorità ed essere
monitorate da un interno del supervisore.
Coda Utenti
Gruppo ICD
Call Centre
1.6.2 Utilizzo di un messaggio vocale (Scheda
messaggi modello base incorporata [SVM])
(Pag. 108) 1.9 Utilizzo del Call Centre (Pag. 150)
Communication Assistant (CA)
Gli utenti CA Client possono connettersi al PBX
senza utilizzare un server esterno. Gli utenti CA
Client possono effettuare chiamate tramite
selezione da una rubrica nel loro PC, nonché
utilizzare molte altre funzioni.
PC
(Client)
PC
(Client)
CA Call Accounting
PC
(Client)
PC
(Client)
PC
(Web Server)
Questa applicazione consente di calcolare stime
dei costi di chiamata e di tenere traccia delle
chiamate effettuate tramite il PBX. L'installazione
del software CA Call Accounting web server
consente di accedere al traffico delle chiamate
CA Call Accounting da qualsiasi PC mediante un
Web client. È possibile inoltre ordinare,
visualizzare, stampare o esportare le
informazioni sulle chiamate.
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Nel presente manuale,
•
Vengono utilizzate le seguenti abbreviazioni:
TPA
® Telefono proprietario analogico
Display TP ® Telefono proprietario con display
TPD ® Telefono proprietario digitale
IP-TP ® Telefono proprietario IP
PS ® Portatile cordless
TP ® Telefono proprietario
Interno SIP ® Interno SIP (Session Initiation Protocol)
TAS ® Telefono analogico standard
• Il suffisso di ciascun numero di modello (ad esempio KX-TDE100NE) viene omesso.
• Le illustrazioni del PBX sono basate sul modello KX-TDE200.
Manuale d’Uso 3
Informazioni principali sulle funzioni