E-support – Sony VGN-FS415MR Manuale d'uso
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Assistenza
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È necessario stabilire una connessione a Internet prima di accedere alle funzioni in linea descritte.
e-Support
Cos’è e-Support?
Se dopo avere consultato le guide dell'utente e il sito Web
), non si è ancora riusciti a trovare la risposta
alla propria domanda, e-Support è la soluzione ideale.
Il nostro portale Web e-Support è un sito Web interattivo dove è possibile esporre quesiti tecnici sul computer e ricevere
consulenza dal nostro servizio di assistenza dedicato.
Per ogni richiesta ricevuta viene assegnato uno specifico “numero di intervento” che assicura una comunicazione rapida
con il team di e-Support.
Chi può ricorrere a e-Support?
Tutti i clienti registrati VAIO possono accedere senza limitazioni al portale Web e-Support di VAIO-Link.
Come posso accedere al portale e-Support?
Quando si effettua la registrazione al computer, riceverai automaticamente un'e-mail contenente l'indirizzo del portale
Web e-Support, il numero identificativo di cliente e, a distanza di qualche ora, alcune spiegazioni di base.
Per attivare l'account, sarà sufficiente fare clic sul collegamento visualizzato nel messaggio di posta elettronica.
Ora è possibile inviare il primo quesito!
È possibile accedere al portale Web e-Support da qualsiasi computer connesso a Internet.
Dal portale Web e-Support è inoltre possibile consultare la Guida in linea per usufruire al meglio del servizio e-Support.