Stampa – Sony VPCSE1J1E Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi >
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Cosa devo fare se non riesco a stampare un documento?
❑ Accertarsi che la stampante sia accesa e che il cavo della stampante sia collegato correttamente alla porta della
stampante e al computer.
❑ Accertarsi che la stampante sia compatibile con il sistema operativo Windows installato nel computer.
❑ Può risultare necessaria l'installazione del driver della stampante prima di utilizzare la stampante. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento al manuale fornito con la stampante.
❑ Se la stampante non funziona dopo la riattivazione del computer da una modalità di risparmio energia (Sospensione
o Ibernazione), riavviare il computer.
❑ Se la stampante di cui si dispone è dotata di funzioni di comunicazione bidirezionali, la disattivazione di queste funzioni
sul computer potrebbe rendere possibile la stampa. Procedere come segue:
1
Fare clic su Start, quindi su Dispositivi e stampanti.
2
Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante per selezionare Proprietà.
3
Fare clic sulla scheda Porte.
4
Deselezionare la casella di controllo Attiva supporto bidirezionale.
5
Fare clic su OK.
Con questa modifica delle impostazioni verranno disattivate le funzioni di comunicazione bidirezionale della stampante,
quali trasferimento di dati, monitoraggio dello stato e pannello comandi remoto.
Quando la stampante è collegata al replicatore di porte opzionale, verificare che il replicatore di porte sia collegato ad
una fonte di alimentazione CA.
❑ Se le porte USB sono state disattivate nella schermata di impostazione del BIOS, non è possibile usare la stampante
collegata a una delle porte USB. Per attivare le porte, seguire le indicazioni in Disattivare dispositivi integrati