Samsung SGH-E700 - Manuale (Pagina 81)

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Soluzione dei
problemi
Prima di contattare il servizio di assistenza
postvendita, eseguire i semplici controlli riportati di
seguito. In questo modo si può risparmiare tempo e
denaro, evitando di richiedere inutilmente
l'intervento di un tecnico.
Quando viene acceso il telefono, possono
comparire i messaggi seguenti
Inserire scheda SIM
Controllare che la scheda SIM sia stata installata
correttamente.
Telefono bloccato Immetti password
La funzione di blocco del telefono è attivata. Prima
di usare il telefono occorre immettere la password
del telefono.
Immetti PIN
• Si sta utilizzando il telefono per la prima volta. È
necessario immettere il numero di identificazione
personale fornito con la scheda SIM.
• La funzione di blocco del PIN è attivata. Ogni
volta che viene acceso il telefono, occorre inserire
il codice PIN. Per disattivare questa funzione,
usare l'opzione di menu Verifica PIN
(Menu 4.4.1). Vedere pagina 102.
Immetti PUK
Il codice PIN è stato immesso in modo errato per
tre volte di seguito e ora il telefono è bloccato.
Inserire il codice PUK fornito dal proprio fornitore di
servizi di rete.
Soluzione dei problemi
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Viene visualizzato “Nessun servizio”
• Non si è collegati alla rete. È possibile che ci si
trovi in una zona dove la ricezione è debole (in
una galleria o in un punto circondato da edifici).
Spostarsi e riprovare.
• Si sta tentando di accedere a un'opzione per la
quale non si è pagato l'abbonamento presso il
fornitore di servizi. Per ulteriori dettagli,
contattare il proprio fornitore di servizi.
Un numero è stato immesso, ma non
viene selezionato (composto)
• Controllare che sia stato premuto il tasto .
• Accertarsi che non si stia tentando di accedere a
una rete di un fornitore di servizi diverso dal
proprio.
• È possibile che sia stata impostata l'opzione di
blocco delle chiamate in uscita.
L'interlocutore non riesce a mettersi in
contatto con l'utente
• Controllare che il telefono sia acceso (occorre
tenere premuto il tasto per più di un
secondo).
• Accertarsi che non si stia tentando di accedere a
una rete di un fornitore di servizi diverso dal
proprio.
• È possibile che sia stata impostata l'opzione di
blocco delle chiamate in entrata.
L'interlocutore non sente parlare l'utente
• Controllare se è stato spento il microfono
(compare Silenzio).
• Accertarsi di tenere il telefono vicino alla bocca. Il
microfono si trova della parte inferiore del
telefono.