HP Stampante HP Deskjet 710c Manuale d'uso
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Se durante l’installazione si presentano
degli inconvenienti
1
Accertarsi che la stampante sia accesa e che tutti i cavi siano conessi
bene. Assicurarsi che nessun altra periferica (ad esempio uno scanner,
un commutatore, un’unità nastro per il backup, ecc.) sia collegata al
cavo della stampante. Accertarsi che il cavo sia conforme a
IEEE-1284.
2
Uscire dal programma e spegnere sia il computer che la stampante.
Accendere nuovamente la stampante e riavviare il computer.
3
Chiudere eventuali programmi antivirus in esecuzione sul computer.
Fare clic con il tasto destro del mouse sull’icona del programma
antivirus, situata nell’area di stato della barra delle applicazioni e,
successivamente, fare clic su Disattiva.
4
Disinstallare il programma di installazione seguendo le istruzioni a
pagina 55 del manuale utente.
5
Provare ad eseguire nuovamente il processo di installazione.
6
Se viene visualizzato un messaggio che riferisce che la
comunicazione bidirezionale non funziona correttamente, fare clic su
OK e continuare il processo di installazione. Per ulteriori informazioni
relative al test di comunicazione, consultare
Se si presentano altri inconvenienti nel corso
dell’installazione
Provare ad eseguire nuovamente il processo di installazione. Se questo non è
sufficiente a risolvere eventuali problemi di installazione, rivolgersi a un
rivenditore HP o al Servizio di assistenza clienti HP. Per il numero telefonico
del Servizio assistenza più vicino alla propria zona di residenza, consultare
pagina 45 nel manuale utente.