HP Unità CD-Writer Plus interna 8100i HP - Manuale (Pagina 56)

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Capitolo 3:
Risoluzione dei
problemi
Se si dovessero incontrare problemi nell’uso dell’unità CD-Writer Plus,
leggere questo capitolo. Se dovesse essere necessaria ulteriore assistenza,
contattare l’assistenza clienti ai numeri di telefono indicati in
”Appendice B: Assistenza clienti”
Prima di chiamare il servizio di assistenza preparare le informazioni
elencate a pagina B-1. Ciò consentirà alla HP di fornire l’assistenza richiesta
nel modo più rapido ed efficiente.
Operazioni preliminari
Nel seguito, vengono descritti i passaggi fondamentali per risolvere
eventuali problemi. Se i problemi persistono, vedere la sezione “Problemi
più comuni e loro soluzione”.
■ Verificare che il computer soddisfi i requisiti minimi riportati in
Requisiti minimi di sistema a pagina A-1.
■ Verificare che il computer e tutti i dispositivi siano collegati
all’alimentazione.
■ Spegnere l’alimentazione del computer, attendere 20 secondi, quindi
riaccendere.
■ Provare ad utilizzare un altro CD.
■ Verificare che sia in uso il giusto tipo di CD (vedere “Scelta dei CD per
l’unità CD-Writer” a pagina 2-3).
■ Consultare il file Leggimi che viene fornito con l’unità CD-Writer Plus
per avere ulteriori informazioni.