HP PC portatile HP ProBook 6465b - Manuale (Pagina 106)

Il computer non riconosce l'unità ottica
Se il sistema operativo non rileva un dispositivo installato, il software del driver del dispositivo
potrebbe essere danneggiato o assente.
1. Rimuovere eventuali dischi dall'unità ottica.
2. Fare clic su Computer, quindi scegliere Monitor del sistema.
3. Sulla scheda Hardware, identificare il Controller di storage nella colonna Tipo.
4. Fare clic sul triangolo accanto ai dispositivi fino a individuare l'unità ottica. Se l'unità è elencata,
il funzionamento è corretto.
Il disco non viene riprodotto
● Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti prima di avviare la riproduzione di un CD o di
un DVD.
● Prima di riprodurre un CD o un DVD, disconnettersi da Internet.
● Accertarsi di aver inserito correttamente il disco.
● Verificare che il disco sia pulito. Se necessario, pulire il disco con acqua distillata e un panno
privo di lanugine. Pulire spostando il panno dal centro del disco verso il bordo esterno.
● Controllare che sul disco non siano presenti graffi. Se sono presenti graffi, trattare il disco con
un apposito kit di riparazione disponibile presso i negozi di materiale elettronico.
● Prima di riprodurre il disco, disattivare la modalità di sospensione.
Non avviare la modalità ibernazione o sospensione durante la riproduzione di un disco. In caso
contrario, è possibile che venga visualizzato un messaggio di avviso che richiede se si desidera
continuare. Se viene visualizzato il messaggio, fare clic su No, il comportamento del computer
potrebbe essere quindi uno dei seguenti:
◦ La riproduzione riprende normalmente
oppure
◦ La finestra di riproduzione dell'applicazione multimediale potrebbe chiudersi. Per tornare
alla riproduzione del disco, fare clic sul pulsante di riproduzione nel programma
multimediale per riavviare il disco. In alcuni casi, può essere necessario uscire dal
programma e riavviarlo.
Il film non è visibile sul display esterno
1. Se i display del computer ed esterno sono entrambi accesi, premere fn+f4 una o più volte per
commutare tra i due dispositivi di visualizzazione.
2. Configurare le impostazioni del monitor per rendere principale il display esterno:
a. Fare clic con il pulsante destro del mouse in un'area vuota sul desktop e selezionare
Risoluzione dello schermo.
b. Specificare un display principale e uno secondario.
NOTA: Se si utilizzano entrambi i display, l'immagine del DVD non appare sul display
configurato come secondario.
96 Appendice A Risoluzione dei problemi e assistenza