HP PC portatile Compaq Presario V5232EA - Manuale (Pagina 8)

13 Aggiornamento e ripristino del software
Aggiornamenti del software ................................................................................................................141
HP Software Update ..........................................................................................................141
Aggiornamenti software e sito Web HP .............................................................................142
Accesso alle informazioni sul computer ............................................................142
Download di un aggiornamento del BIOS .........................................................143
Installazione di un aggiornamento del BIOS .....................................................144
Download e installazione di altro software ........................................................145
Ripristino del sistema .........................................................................................................................146
Protezione delle informazioni .............................................................................................146
Uso dell'utility Ripristino configurazione di sistema ...........................................................146
Creazione di un punto di ripristino ....................................................................146
Ripristino a un punto di ripristino .......................................................................147
Reinstallazione di applicazioni ...........................................................................................147
Reinstallazione di applicazioni dall'unità disco rigido .......................................147
Reinstallazione di applicazioni da dischi ...........................................................147
Riparazione del sistema operativo ....................................................................................148
Reinstallazione del sistema operativo ...............................................................................149
Backup del sistema ...........................................................................................149
Reinstallazione del sistema operativo ..............................................................150
Reinstallazione dei driver di periferica e di altro software .................................................151
Aggiornamento del software reinstallato ...........................................................151
14 Precauzioni di routine
Manutenzione dell'hardware ...............................................................................................................153
Batteria ...............................................................................................................................154
Smaltimento della batteria usata .......................................................................................154
TouchPad e tastiera ...........................................................................................................155
Display ...............................................................................................................................155
Unità ...................................................................................................................................156
Uso dell'Utilità di deframmentazione dischi ......................................................156
Uso di Pulitura disco .........................................................................................156
Ottimizzazioni periodiche ....................................................................................................................157
Trasporto e spedizione .......................................................................................................................158
15 Risoluzione dei problemi
Elenco di controllo rapido ...................................................................................................................161
Il computer non si avvia .....................................................................................................161
Lo schermo del computer non visualizza alcuna immagine ..............................................162
Il software funziona in modo anomalo ...............................................................................162
Il computer è acceso ma non risponde ..............................................................................163
Il computer è estremamente caldo ....................................................................................163
Una periferica esterna non funziona ..................................................................................163
Il computer non può essere collegato a una rete WLAN (Wireless Local Area
Network) .............................................................................................................................164
Assistenza clienti ................................................................................................................................165
Prima di contattare l'Assistenza clienti ..............................................................................165
Come contattare l'Assistenza clienti tramite telefono o posta elettronica .........................165
Consegna del computer a un service partner ...................................................................165
viii ITWW