HP Contenitori dischi HP D2000 - Manuale (Pagina 60)

• Prima di installare il componente sostitutivo, utilizzare l'utility di gestione per verificare che
non esistano ulteriori problemi hardware in corso. In caso si sia verificato un problema hardware
aggiuntivo, contattare il servizio di assistenza di HP prima di sostituire il componente.
Identificazione del componente di ricambio
I componenti presentano un numero di parte di ricambio a nove caratteri sull'etichetta. Per alcune
parti di ricambio, il numero può essere disponibile nell'utility di gestione. In alternativa, il call center
di HP aiuterà l'utente a identificare il numero del componente di ricambio corretto.
Parti sostituibili
Nel presente prodotto sono contenute le parti sostituibili illustrate nel documento “ Vista con i pezzi
smontati ”, pagina 62.
Le parti disponibili per la riparazione effettuabile dall'utente (CSR, Customer Self Repair) sono indicate
nel seguente modo:
• CSR Obbligatorio, dove geograficamente possibile. Ordinare la parte direttamente ad HP e
procedere autonomamente alla riparazione del prodotto. La riparazione in loco o la restituzione
non sono previste dalla garanzia.
• CSR Opzionale. È possibile ordinare la parte direttamente ad HP e procedere autonomamente
alla riparazione del prodotto oppure richiedere la riparazione da parte di HP. Se si richiede la
riparazione ad HP, a seconda dei termini della garanzia è possibile che vengano addebitate le
spese di riparazione.
• CSR non disponibile. La parte sostituibile non è disponibile per la riparazione autonoma. Contattare
HP o un centro di assistenza autorizzato HP
Per ulteriori informazioni sul programma CSR, contattare il servizio di assistenza locale o consultare
il sito Web CSR:
http://www.hp.com/go/selfrepair .
Per determinare il servizio in garanzia fornito per il prodotto in questione, consultare le informazioni
sulla garanzia sul sito Web:
http://www.hp.com/go/storagewarranty .
Per ordinare una parte di ricambio, contattare un centro di assistenza HP autorizzato o consultare il
sito di HP Parts Store on line:
http://www.hp.com/buy/parts .
Procedure di sostituzione 60