HP XML Accelerator per SAP NetWeaver Process Integration - Manuale (Pagina 28)

3 Installazione
In questa sezione
Servizi di installazione opzionali a pagina 21
Risorse di pianificazione per il rack a pagina 22
Ambiente di installazione ottimale a pagina 22
Avvertenze sui rack a pagina 24
Identificazione del contenuto della confezione del server a pagina 24
Installazione delle opzioni hardware a pagina 25
Impostazione di un server modello tower a pagina 25
Installazione del server nel rack a pagina 26
Accensione e configurazione del server a pagina 27
Installazione del sistema operativo a pagina 27
Registrazione del server a pagina 27
Servizi di installazione opzionali
Forniti da tecnici esperti e qualificati, i servizi HP Care Pack consentono di mantenere i server accesi
e funzionanti con pacchetti di supporto concepiti appositamente per i sistemi HP ProLiant. I servizi HP
Care Pack integrano il supporto sia hardware che software in un unico pacchetto. Sono disponibili varie
opzioni di livelli di servizi per rispondere a tutte le esigenze.
HP Care Pack offre servizi di assistenza avanzati per ampliare la garanzia dei prodotti standard, grazie
a pacchetti di supporto economici e facili da utilizzare che consentono di sfruttare al massimo gli
investimenti sui server. I principali servizi Care Pack sono:
● Supporto hardware
◦ Supporto entro 6 ore dalla chiamata ("Call-to-Repair")
◦ Intervento entro 4 ore stesso giorno (24x7)
◦ Intervento entro 4 ore stesso giorno lavorativo
● Supporto software
◦ Microsoft®
◦ Linux
◦ HP ProLiant Essentials (HP SIM e RDP)
◦ VMWare
● Supporto hardware e software integrato
◦ Critical Service
◦ Proactive 24
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