HP XML Accelerator per SAP NetWeaver Process Integration - Manuale (Pagina 106)

11 Assistenza tecnica
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Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, assicurarsi di disporre delle seguenti informazioni:
● Numero di registrazione all'assistenza tecnica (se disponibile)
● Numero di serie del prodotto
● Nome e numero del modello di prodotto
● Numero di identificazione del prodotto
● Eventuali messaggi di errore visualizzati.
● Schede o componenti hardware aggiuntivi.
● Prodotti hardware o software di terze parti.
● Tipo di sistema operativo e livello di revisione.
Informazioni per contattare HP
Per conoscere il rivenditore autorizzato HP più vicino:
● Accedere al sito Web "Contact HP" ( http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html ), in
lingua inglese.
Per contattare l'assistenza tecnica HP:
● Negli Stati Uniti, per informazioni sulle modalità di contatto disponibili, fare riferimento alla pagina
Web relativa alle informazioni di contatto per gli Stati Uniti (
http://welcome.hp.com/country/us/en/
contact_us.html ). Per contattare HP telefonicamente:
◦ Chiamare il numero 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore su
24, 7 giorni su 7. In accordo con la politica di miglioramento della qualità, è possibile che le
telefonate siano controllate o registrate.
◦ Se è stato acquistato un Care Pack (aggiornamento del servizio), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per ulteriori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web HP
(
http://www.hp.com/hps ).
● Negli altri paesi, accedere al sito Web "Contact HP" ( http://welcome.hp.com/country/us/en/
wwcontact.html ), in lingua inglese.
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