Soluzione dei problemi – HP Stampante HP Deskjet 695c Manuale d'uso

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Cartucce

.

L’inchiostro si spande,

stampa a strisce o macchia.

È possibile che sia necessario pulire
le cartucce. Vedere pagine 55–56.

Sostituire le cartucce di stampa
come descritto al punto 4 nella
guida di installazione.

Interruttore per carta a modulo
continuo.

Accertarsi che la leva per

carta a modulo continuo sia spostata a
sinistra, a meno che non si stiano
stampando striscioni.

Carta.

Se la stampa è sbiadita, i

colori sono spenti o si mescolano tra
di loro, accertarsi che la carta
utilizzata sia adatta alle stampanti a
getto d’inchiostro e di aver caricato
la carta con il lato di stampa rivolto
verso il basso.

Inchiostro.

È possibile controllare la

quantità d’inchiostro sulla pagina,
modificando Qualità di stampa (sulla
scheda Installazione nella finestra
delle impostazioni di stampa HP).

Orientamento della carta.

Se la

stampa risulta non correttamente
posizionata sulla pagina, accertarsi di
aver selezionato l’orientamento
corretto (Verticale o Orizzontale) sulla
scheda Caratteristiche nella finestra
delle impostazioni di stampa HP.

Allineamento.

Se l’inchiostro a

colori e quello nero non risultano
allineati sulla stampa, è necessario
allineare le cartucce di stampa.
Nella Casella degli strumenti HP,
fare clic sulla scheda Interventi
stampante
, quindi fare clic su
Allineare le cartucce di stampa.

Caricamento.

Se la stampa risulta

inclinata o storta, provare a ricaricare
la carta.

Impostazione dei margini.

Il testo

fuoriesce dai bordi della pagina.

Accertarsi che i margini siano
impostati correttamente nel
programma che si
sta utilizzando.

Accertarsi che gli elementi del
documento rientrino nell’area
di stampa della pagina. Per
ulteriori informazioni sulla
stampante, vedere pagina 59.

Accertarsi di aver selezionato il
formato di carta corretto sulla
scheda

Installazione della

finestra delle impostazioni di
stampa HP.

Impostazione dei margini.

Se la

stampa risulta tagliata lungo i bordi,
controllare le impostazioni
dell’applicazione che si sta utilizzando:

I margini corretti sono impostati

le dimensioni degli elementi
sono correttamente modificate
in scala.

Colori.

Se i colori sono sbagliati o

mancanti, verificare i seguenti punti:

Pulire la cartuccia a colori in
tricromia. Nella Casella degli
strumenti HP, fare clic sulla
scheda

Interventi stampante,

quindi fare clic su

Pulire le

cartucce di stampa.

Sostituire la cartuccia a colori in
tricromia, come descritto al Punto
4 della guida d’installazione.

Deselezionare l’opzione

Stampa

in scala di grigi sulla scheda
Colore nella finestra delle
impostazioni di stampa HP.

Comunicazione.

La stampa di

caratteri senza senso potrebbe essere
causata da un’interruzione della
comunicazione tra stampante e
computer. Provare a spegnere sia la
stampante che il computer, quindi
accendere entrambi. Se il problema non
viene risolto, controllare che i cavi siano
inseriti correttamente. Accertarsi, inoltre,
che il cavo utilizzato sia bidirezionale.
Per controllare il cavo, selezionare la
scheda Interventi stampante nella
Casella degli strumenti HP e quindi fare
clic sulla scheda Prova la

comunicazione con la stampante.

Soluzione dei problemi

Elementi mancanti o
sbagliati sulla pagina

La qualità di stampa
è scadente

Testo o grafici posizionati
non correttamente

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