HP PC desktop HP Pavilion t448.it Manuale d'uso

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manuale d’uso

installazione dell’hardware (continua)

Sintomo Problema

Soluzione

La nuova periferica non
funziona.

Il driver non è stato
installato.

Per installare o disinstallare il driver di una periferica
occorre essere collegato al computer come amministratore
del sistema. Per cambiare utente, fare clic su Start,
Disconnetti, Cambia utente, quindi scegliere il nuovo
utente collegato come amministratore (solitamente
l’amministratore corrisponde al proprietario del sistema).

Dopo aver installato una
nuova periferica, una
periferica preesistente o
quella appena installata non
funziona.

C’è un conflitto tra
periferiche.

Per risolvere un conflitto tra periferiche può essere
necessario disabilitarne una o disinstallare un driver
obsoleto.

1

Fare clic su Start e scegliere Pannello di controllo.

2

Fare clic su Prestazioni e manutenzione (se
presente).

3

Fare doppio clic sull’icona Sistema e selezionare la
scheda Hardware.

4

Fare clic sul pulsante Gestione periferiche.

5

Fare clic su + (più) accanto alla periferica che presenta
i problemi e vedere se, accanto all’icona della
periferica, compare un punto esclamativo su fondo
giallo. Il punto esclamativo indica un conflitto o
comunque un problema. Il punto esclamativo non
compare in tutti i casi in cui la periferica non funziona
correttamente.

6

Se in Gestione periferiche risulta installato un driver
obsoleto o non necessario, la causa del conflitto
potrebbe essere proprio questa. Eseguire la procedura
indicata di seguito per disinstallare il vecchio driver in
modo che quello nuovo possa funzionare: fare clic con
il tasto destro del mouse sulla periferica specifica, fare
clic su Disinstalla, quindi su OK.

7

Fare clic con il tasto destro del mouse sulla periferica e
selezionare Proprietà.

8

Se è presente, fare clic sulla scheda Risorse e
controllare se ci sono conflitti.

9

Fare clic sulla scheda Generale per controllare che la
periferica sia abilitata e che funzioni. In caso contrario,
fare clic sul pulsante Risoluzione dei problemi e
seguire le istruzioni della procedura guidata.

10

Riavviare il computer. Fare clic su Start, quindi su
Spegni computer e ancora su Riavvia.

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