E le pagine 38–40, Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi, È impossibile eseguire la stampa – HP Stampante HP Deskjet 932c Manuale d'uso

Pagina 45

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38

Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

4

È impossibile eseguire la stampa

Problema

Possibile causa

Per risolvere il problema...

Nessuna pagina è
uscita dalla
stampante.

Potrebbe non esservi corrente
elettrica o la connessione
potrebbe essere lenta.

1

Assicurarsi che vi sia corrente elettrica.

2

Controllare che i cavi siano collegati
correttamente.

Il cassetto di alimentazione
potrebbe essere vuoto.

Controllare nuovamente che i supporti di
stampa siano posizionati correttamente nel
cassetto di alimentazione.

La copertura superiore della
stampante potrebbe essere
aperta.

Chiudere la copertura superiore della
stampante.

Potrebbe esservi un problema
con una delle cartucce di
stampa.

Se la spia di stato delle cartucce di stampa
lampeggia, sollevare la copertura della
stampante e controllare lo stato della cartuccia.
Verificare che le cartucce di stampa siano
installate correttamente. Vedere pagina 29.

La stampante potrebbe essere
lenta.

Se la spia di alimentazione lampeggia, la
stampante è in fase di stampa. Attendere con
pazienza.

La stampante è in attesa che
venga premuto il pulsante
Riprendi .

Se la spia Riprendi lampeggia, premere il
pulsante Riprendi .

Potrebbe esservi un
inceppamento della carta.

1

Estrarre la carta dal cassetto di alimentazione
o dal cassetto di uscita.

2

Premere il pulsante Riprendi sulla parte
anteriore della stampante.

3

Se si stavano stampando etichette, assicurarsi
che un'etichetta non si sia staccata dal foglio
attraversando la stampante.

4

Se l'inceppamento della carta è stato
rimosso, stampare nuovamente il
documento.

5

Se l'inceppamento della carta non è stato
rimosso, aprire lo sportello di accesso
posteriore girando la manopola in senso
antiorario e rimuoverlo.

6

Estrarre la carta inceppata dalla stampante,
quindi riposizionare lo sportello di accesso
posteriore.

Il cassetto ribaltabile potrebbe
non essere abbassato.

1

Abbassare il cassetto ribaltabile ed estrarre il
cassetto di alimentazione.

2

Fare scorrere verso l'esterno entrambe le
guide del foglio.

3

Caricare la carta e stampare il documento.

Lo sportello di accesso
posteriore potrebbe essere
posizionato non correttamente.

1

Inserire lo sportello di accesso posteriore e
bloccarlo.

2

Provare a stampare nuovamente il
documento.

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