HP Server HP ProLiant ML570 G4 - Manuale (Pagina 119)

Assistenza tecnica 119
Assistenza tecnica
In questa sezione
Prima di contattare HP .......................................................................................................................... 119
Informazioni per contattare HP .............................................................................................................. 119
Riparazione da parte dell'utente ............................................................................................................ 120
Prima di contattare HP
Accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni prima di contattare HP:
• Numero di registrazione per l'assistenza tecnica (se disponibile)
• Numero di serie del prodotto
• Nome e numero di modello del prodotto
• Messaggi di errore rilevati
• Schede o componenti hardware aggiuntivi
• Hardware o software di altri produttori
• Tipo e livello di revisione del sistema operativo
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
• Negli Stati Uniti, fare riferimento alla pagina Web HP del servizio di ricerca dei centri di assistenza
( http://www.hp.com/service_locator ).
• In altri paesi, visitare il sito Web HP ( http://www.hp.com ).
Per contattare il supporto tecnico HP:
• In Nord America:
• Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno e
7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le telefonate
possono essere registrate o controllate.
• Se si è acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero 1-800-633-
3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, consultare il sito Web HP
( http://www.hp.com ).
• Negli altri paesi, contattare il centro di assistenza telefonica HP più vicino. Per i numeri di telefono
dell'assistenza internazionale, visitare il sito Web HP ( http://www.hp.com ).