HP Stampante multifunzione HP LaserJet Pro M1217nfw - Manuale (Pagina 24)

Risoluzione dei problemi di connessione
Risoluzione dei problemi della rete senza fili
Il programma di installazione non rileva il prodotto durante il processo di installazione.
Causa Soluzione
Il prodotto è spento. Verificare che il prodotto sia acceso e in linea. Se necessario,
riavviare il prodotto.
La distanza tra il prodotto e il router o il punto di accesso
senza fili è eccessiva. Spostare il prodotto vicino al router o al punto di accesso
senza fili.
Il programma del firewall personale blocca la comunicazione. Disabilitare temporaneamente il programma del firewall per
installare il prodotto. Riabilitare il programma del firewall al
termine dell'installazione del prodotto. Se la disabilitazione
del firewall consente di comunicare con il prodotto, è
consigliabile assegnare al prodotto un indirizzo IP statico
quindi riabilitare il firewall. Per informazioni sui firewall
utilizzati in un ambiente HP, vedere
www.hp.com/support/
XP_firewall_information .
Il prodotto non comunica con il router o il punto di accesso
senza fili. ● Verificare che la spia wireless sia accesa. Se non è
accesa, premere il pulsante wireless.
● Spostare il prodotto vicino al router o al punto di
accesso senza fili, quindi riprovare.
● Ripristinare le impostazioni wireless predefinite. Vedere
Ripristino delle impostazioni wireless predefinite
a pagina 11
.
Se il problema persiste, disinstallare il prodotto quindi
rieseguire il programma di installazione. Quando vengono
richieste le impostazioni di rete, fornirle e continuare
l'installazione.
16 Capitolo 5 Risoluzione dei problemi ITWW