Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica, Risoluzione dei problemi, Problemi di connessione wireless – HP Notebook HP 245 G2 Manuale d'uso
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13 Risoluzione dei problemi e assistenza
tecnica
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Risoluzione dei problemi
Problemi di connessione wireless
Alcune delle possibili cause per il mancato funzionamento delle connessioni wireless includono:
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Il dispositivo wireless non è acceso.
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Il dispositivo wireless non è installato in modo corretto o è disabilitato.
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Il dispositivo wireless subisce interferenze di altri dispositivi.
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L'hardware del dispositivo o del router wireless è guasto.
NOTA:
I dispositivi di rete wireless sono inclusi solo in determinati modelli di computer. Se la
connessione alla rete wireless non è inclusa nell'elenco delle funzionalità riportato sul lato
dell'imballaggio originale del computer, è possibile aggiungere funzionalità di connessione wireless al
computer acquistando un apposito dispositivo di rete wireless.
Impossibile eseguire la connessione a una rete WLAN
In caso di problemi di connessione a una rete WLAN, verificare che il dispositivo WLAN integrato sia
acceso e installato correttamente nel computer.
1.
Se la spia wireless è spenta o arancione, premere il pulsante, l'interruttore o il tasto wireless per
accendere il dispositivo wireless.
2.
Quindi provare a eseguire di nuovo la connessione alla rete WLAN.
Se non si è ancora in grado di eseguire la connessione, attenersi alla procedura illustrata di seguito.
1.
Selezionare Start > Pannello di controllo > Sistema e sicurezza.
2.
Nell'area Sistema, fare clic su Gestione dispositivi.
3.
Fare clic sulla freccia accanto a Schede di rete per espandere l'elenco e visualizzare tutte le
schede.
4.
Identificare il dispositivo WLAN nell'elenco Schede di rete. Il nome di un dispositivo WLAN può
includere il termine wireless, LAN wireless, WLAN o 802.11.
Se non viene visualizzato alcun dispositivo WLAN, il computer non è dotato di un dispositivo
WLAN integrato oppure il driver del dispositivo non è stato installato correttamente nel computer.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi alle reti WLAN, consultare le pagine
Web cui rimandano i collegamenti in Guida e supporto tecnico.
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Capitolo 13 Risoluzione dei problemi e assistenza tecnica