HP Stampante HP LaserJet serie P3005 - Manuale (Pagina 122)

Punto 2: Si riesce a stampare una pagina di configurazione?
Vedere Uso delle pagine di informazioni .
SÌ Passare al punto 3.
NO
La pagina di configurazione non viene
stampata. Viene stampata una pagina vuota. Sul display del pannello di controllo
della stampante viene visualizzato un
messaggio diverso da PRONTA
oppure STAMPA CONFIGURAZIONE.
● Controllare che tutti i vassoi siano
caricati, regolati e installati
correttamente nella periferica.
● Mediante il computer, verificare se
la periferica è in pausa nella coda o
nello spooler di stampa. In caso di
problemi con il processo di stampa
in corso o se la periferica è in pausa,
non sarà possibile stampare una
pagina di configurazione (premere
Stop e provare a eseguire
nuovamente il passo 2 del
diagramma di risoluzione dei
problemi).
● Assicurarsi che il nastro sigillante
non rimanga nella cartuccia di
stampa. Consultare la Guida
introduttiva o le istruzioni fornite con
la cartuccia di stampa.
● La cartuccia di stampa potrebbe
essere vuota. Installare una nuova
cartuccia di stampa.
● Passare alla sezione Messaggi del
pannello di controllo .
Punto 3: È possibile stampare da un programma?
SÌ Passare al punto 4.
NO
Il processo di stampa non viene eseguito. Viene stampata una pagina di errori o un elenco di
comandi PS.
● Se il processo non viene stampato e sul display del pannello di controllo
della periferica viene visualizzato un messaggio, vedere
Messaggi del
pannello di controllo .
● Mediante il computer, verificare se la periferica è in pausa. Premere
Stop per continuare.
● Se la periferica è collegata in rete, controllare che il processo venga
inviato alla periferica corretta. Per verificare se il problema riguarda la
rete, collegare il computer direttamente alla periferica tramite un cavo
parallelo o USB, impostare la porta su LPT1 ed eseguire una stampa.
● Controllare i collegamenti dei cavi di interfaccia. Scollegare e ricollegare
il cavo tra il computer e la periferica.
● Provare il cavo su un altro computer.
● Se si utilizza una connessione parallela, assicurarsi che il cavo sia
conforme alla specifica IEEE-1284.
● Se la periferica è collegata in rete, stampare una pagina di
configurazione (vedere
Messaggi del pannello di controllo ). Se è
installato un server di stampa HP Jetdirect, verrà stampata anche la
pagina di configurazione Jetdirect. Controllare la pagina di
● La periferica potrebbe aver ricevuto un codice PS
non standard. Nel sottomenu IMPOSTAZIONE
SISTEMA (menu CONFIGURA PERIFERICA) sul
pannello di controllo della periferica, impostare
LINGUAGGIO=PS solo per il processo di stampa
corrente. Una volta stampato il processo, riportare
l'impostazione su AUTOMATICO.
● Accertarsi che il processo di stampa sia di tipo PS
e che si stia utilizzando il driver PS.
● La periferica potrebbe aver ricevuto un codice PS
sebbene sia impostata su PCL. Nel sottomenu
IMPOSTAZIONE SISTEMA (menu CONFIGURA
PERIFERICA), impostare LINGUAGGIO=AUTO.
110 Capitolo 7 Risoluzione dei problemi ITWW