Impossibile collegarsi a internet – HP Serie eMFP T2500 HP Designjet Manuale d'uso
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Impossibile collegarsi a Internet
Quando si riscontrano problemi di connessione della stampante a Internet, viene avviata
automaticamente la procedura guidata per le stampanti connesse al Web. La procedura può essere
anche avviata manualmente in qualsiasi momento.
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Dal pannello frontale: Premere
,
, Connettività > Connettività guidata.
●
Dal pannello frontale: premere
, quindi
e infine Stampe interne > Stampe info servizi
> Stampare configurazione connessione. In questo caso, i risultati vengono stampati
NOTA:
I risultati stampati sono dell'ultima esecuzione della procedura guidata di connettività,
pertanto, per ottenerli, è necessario averla già eseguita.
La procedura di connettività guidata esegue una serie di test in modo automatico. È possibile anche
scegliere di eseguire test specifici. Sul pannello frontale, premere
, quindi
, infine
Connettività > Diagnostica e risol. problemi. Sono disponibili le seguenti opzioni.
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Tutti i test
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Test connettività rete: consente di controllare la connessione della stampante alla rete LAN.
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Test connettività Internet: consente di controllare la connessione della stampante a Internet
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Test HP Designjet ePrint & Share: controlla il collegamento della stampante a HP Designjet
ePrint & Share.
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Test di connettività HP ePrint Center: controlla la connessione della stampante a HP ePrint
Center.
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Test aggiornamento firmware: controlla il collegamento della stampante ai server di
aggiornamento del firmware HP.
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Test server e-mail: controlla la connessione della stampante al server di posta elettronica
configurato.
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Test Programma di partecipazione del cliente: controlla la connessione della stampante al
programma CIP.
In alternativa, questi test possono essere lanciati da Embedded Web Server: selezionare Assistenza
> Risoluzione problemi connettività.
Se un test non riesce, la stampante fornisce una descrizione del problema e la relativa soluzione
consigliata.
286 Capitolo 26 Risoluzione dei problemi generali della stampante
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